Продажи без возражений: Тренинг

В программе:
1. Установление контакта с клиентом:
Тренинг знакомит с техниками нейролингвистического программирования (НЛП), позволяющими уверенно входить в контакт с потенциальным клиентом и завоевывать его доверие.
Участники тренинга научатся:

• осуществлять тонкую калибровку реакций собеседника на свои действия;
• вызывать доверие потенциального клиента;
• управлять собственным эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием собеседника;
• запускать в мозгу потенциального клиента сознательные и подсознательные процессы, помогающие осуществить покупку.

2. Управление процессом продаж:
Тренинг знакомит с техниками общения, позволяющими управлять не просто процессом продажи (со стороны менеджера), а процессом покупки, происходящем в голове покупателя.
Участники тренинга научатся:

• определять внешние признаки внутренних процессов клиентов;
• узнавать, что процесс продажи пошел, раньше, чем клиент сам скажет об этом;
• превращать принятые клиентом решения в решения, принятые к исполнению;
• получать от клиентов эффективную обратную связь и читать клиента как открытую книгу;
• узнавать ответ на свой вопрос намного раньше, чем клиент его сформулирует...
• использовать информацию о реакциях клиента для управления процессом продажи;
• быть максимально гибкими и предвидеть реакцию клиента на свои действия;
• изменять свое поведение до того, как клиент осознает и сформулирует свою реакцию на его действия.

3. Косвенные внушения:
Тренинг знакомит с устойчивыми закономерностями влияния языка на наши ценности, убеждения, мнения и предпочтения.
Участники тренинга научатся:

• использовать особенности русского языка для того, чтобы вызывать у клиента желание покупки;
• превращать критические замечания в вопросы, закрывающие сделки;
• использовать ограничивающие убеждения клиента в рычаг для увеличения суммы заказа;
• превращать намерения в энергичные действия, закрывая сделку немедленно;
• помогать клиентам проживать удовольствие от еще не совершенной покупки и - совершать ее;
• превращать сомнение в товаре в покупку с последующими рекомендациями;
• выявлять ценности клиента, которыми он руководствуется в жизни, и использовать их для закрытия сделки;
• использовать противоположные примеры для закрытия сделки;
• превращать клиентов в активных сторонников вашего бизнеса

4. ...Когда тренер больше не нужен...
Тренинг предоставит в распоряжение участников уникальную технику для самостоятельного профессионального развития.
Участники тренинга научатся:

• непредвзято оценивать эффективность своих действий во время продажи;
• воспринимать ситуацию не только своими глазами, но и глазами клиента и "со стороны";
• генерировать новые варианты эффективного поведения в процессе продаж без участия тренера.

5. Обсуждение ваших кейсов.
Участники, оплатившие тренинг заранее, имеют уникальную возможность прислать аудио и видеозаписи своих продаж для анализа, обратной связи и рекомендаций.