Пользовательское соглашение об оказании услуг ООО «БИХАГс»

  1. Понятия и определения:
    1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «БИХАГс», юридическое лицо, зарегистрированное согласно законодательству Российской Федерации, осуществляющее на своем Интернет-сайте https://bhags.ru каталогизацию деловых мероприятий (конференции, тренинги, мастер-классы, форумы, вебинары, выставки, конгрессы, ярмарки, семинары, саммиты и т.д.), образовательных курсов организованных третьими лицами (организаторами).
    2. Клиент – физическое или юридическое лицо, заказавшее или имеющее намерение заказать у Исполнителя его услуги, билеты на деловые мероприятия и образовательные курсы, организованные третьими лицами (организаторами и обучающими компаниями).
    3. Билет - документ, удостоверяющий право его обладателя на посещение делового мероприятия, организованное третьим лицом (организатором), и содержащий необходимую информацию о таком мероприятии (наименование мероприятия, дата, время и место его проведения, наименование организатора мероприятия, тип билета (зона, секция, дополнительные опции, которые входят в тариф, и т.д.), а также дополнительную информацию правового и/или технического характера.
    4. Заказ – поручение (задание) Клиента, оформленное Исполнителем, на оказание услуг Исполнителя и приобретение билета или курса.
    5. Реклама – продвижение контента, включающее в себя размещение баннеров, выделение публикаций, рассылка, пост в соцсетях.
    6. Контент - абсолютно любое информационно значимое либо содержательное наполнение информационного ресурса или веб-сайта.
    7. Сайт - Интернет-сайт https://bhags.ru, принадлежащий Оператору, который является экосистемой для бизнеса, включающий электронный каталог деловых мероприятий, образовательных курсов, компаний, в том числе стартапов.
    8. Организатор – физическое или юридическое лицо, непосредственно оказывающее услуги Клиенту по посещению мероприятий, участию в конференциях, тренингах, мастер-классах, форумах, вебинарах, выставках, конгрессах, ярмарках, семинарах, саммитах, образовательных курсах и т.д.
  2. Общие положения. Предмет Соглашения
    1. Настоящие Пользовательское соглашение об оказании услуг ООО «БИХАГс» является публичным договором присоединения, заключаемым в порядке ст. 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации между ООО «БИХАГс» (Исполнителем) и Клиентом (далее по тексту – «Соглашение», «Договор»).
    2. По Договору Исполнитель обязуется по заказу Клиента предоставить билеты на мероприятия, записать на Курс, оказать услуги по рекламе, а Клиент обязуется оплатить услуги Исполнителя.
    3. Отношения Исполнителя и Клиента по оказанию услуг по Договору регулируются настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности Исполнителя, а также законодательством Российской Федерации.
    4. Конфиденциальность персональных данных Клиентов - физических лиц обеспечивается Исполнителем в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности Исполнителя.
    5. Исполнитель не является обучающей компанией/экспертом, организатором деловых мероприятий, не оказывает услуги по проведению подобных курсов и мероприятий и не несет ответственности за качество предоставляемых услуг.
    6. В случае если Клиент поручает своему представителю осуществить действия по Договору (оплата, получение заказа и т.д.), то Клиент самостоятельно несет ответственность за деятельность своего представителя и ее последствия.
    7. В случае если Клиент заключает Договор в интересах третьего лица, то Клиент самостоятельно несет ответственность за выбор курса, мероприятия, билета на него, оплату и передачу билета этому лицу после получения от Исполнителя.
    8. Настоящим Клиент гарантирует Исполнителю, что имеет все правомочия на заключение и исполнение Договора, что отсутствуют какие бы то ни было ограничения и запреты для Клиента на заключение и исполнение Договора.
    9. Понятие настоящего Пользовательского соглашения об оказании услуг и Договора идентичны и взаимозаменяемы.
    10. Клиент уведомлен и согласен, что оплаченный курс, билет на мероприятие, заказанный им по Договору, был приобретен Исполнителем исключительно в связи с Заказом (поручением) Клиента.
  3. Заключение Договора
    1. Фактом заключения Договора между Клиентом и Исполнителем является факт присоединения Клиента к Договору путем оплаты услуг Исполнителя.
    2. Дата заключения Договора (заказа услуг Исполнителя) – дата оплаты Клиентом услуг Исполнителя.
    3. До заключения Договора Клиент обязан внимательно ознакомиться с его условиями.
    4. В случае несогласия с каким-либо условием Договора Клиенту рекомендуется не заключать его.
    5. В случае если Клиент не уверен в своей возможности пройти курс, посетить мероприятие, в эффективности размещаемой рекламы, то Клиенту рекомендуется не заключать Договор.
    6. Договор становится обязательным для Клиента в полном объеме, без всяких оговорок и исключений с момента заключения Договора.
    7. При оказании услуг Клиенту Исполнитель исходит из того, что, оплатив услуги Исполнителя и заключив Договор, Клиент внимательно ознакомился и согласился со всеми его условиями, что текст Договора ему понятен, что Клиент задал Исполнителю все вопросы по тексту Договора.
    8. Заключение Договора означает также согласие Клиента со всеми положениями Политики конфиденциальности Исполнителя.
  4. Оформление заказа услуг
    1. Заказ рекламных услуг Исполнителя, приобретение билета на мероприятие или запись/регистрация на курс осуществляется Клиентом на Сайте, а также посредством письменного обращения к Исполнителю по почте, указанной на Сайте, и иным доступным способом.
    2. При оформлении заказа на приобретение билета или запись/регистрацию на курс Клиент предоставляет Исполнителю следующую информацию (на русском языке):
      1. фамилия, имя, отчество;
      2. наименование компании (не обязательно);
      3. должность (не обязательно);
      4. адрес электронной почты;
      5. контактный телефон.
    3. При оформлении заказа на оказание рекламных услуг Исполнителю необходимо знать следующую информацию (на русском языке):
      1. фамилия, имя, отчество контактного лица;
      2. наименование компании;
      3. адрес электронной почты;
      4. контактный телефон.
      В зависимости от типа рекламы Исполнитель предъявляет обязательные требования к материалу. В случае если Клиентом будут проигнорированы требования, Исполнитель имеет право отказать в размещении рекламы на Сайте.
    4. Клиент уведомлен и согласен с тем, что Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных разговоров с ним в целях повышения качества обслуживания Клиентов.
    5. Клиент несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа, и обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любых несоответствиях или изменениях в ранее предоставленной информации, в противном случае все, исполненное Исполнителем в соответствии с имеющимися у него данными Клиента, считается исполненным надлежащим образом.
    6. Организатор размещает на Сайте сведения и информацию о деловых мероприятиях и/или курсах. Исполнитель не несет ответственности за не достоверность публикуемой информации. В случае искажения сведений о деловых мероприятиях и/или курсах Исполнитель вправе снять их с публикации до устранения причин. В случае неоднократного нарушения правил публикации, Организатору будет запрещен доступ к размещению.
  5. Стоимость услуг
    1. Стоимость рекламных услуг Исполнителя указывается на Сайте.
    2. В стоимость рекламных услуг Исполнителя входят все дополнительные расходы.
    3. Стоимость образовательного курса или билета устанавливаются Организатором. Исполнитель не влияет на ценообразование, не имеет права изменять стоимость без предварительного согласования.
    4. Удерживаемая Исполнителем комиссия от продажи билетов на деловые мероприятия и курсы является плавающей, в зависимости от объема и выбранного тарифного плана. В комиссию уже входят все дополнительные расходы по эквайрингу, SEO-оптимизации, технической и юридической поддержке и т.д.
  6. Оплата услуг
    1. Оплата рекламных услуг Исполнителя, билетов на деловые мероприятия и курсы осуществляется Клиентом в порядке 100% (Стопроцентной) предоплаты.
    2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Клиентом следующими способами:
      1. безналичный расчет: Для выбора оплаты билета или курса с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Перейти к оплате». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
      2. переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
      3. иным способом по согласованию с Исполнителем.
      Для оплаты рекламных услуг Исполнителя требуется внести необходимые денежные средства на внутренний лицевой счет в личном кабинете.
    3. При оплате рекламных услуг Исполнителя, билета на деловое мероприятие, курс в безналичном порядке на Сайте банковской пластиковой картой Клиент обязуется использовать только ту карту, которая была выпущена на его имя, либо иметь надлежащим образом удостоверенные оригинальные документы, подтверждающие его право на использование карты, выпущенной на имя другого лица.
    4. Исполнитель вправе потребовать от Клиента предъявления оригиналов документов, удостоверяющих личность, а также подтверждающих право Клиента на использование карты, выпущенной на имя другого лица, в целях обеспечения безопасности осуществляемых Клиентом платежей.
    5. При оплате банковской пластиковой картой на Сайте обработка платежа происходит на официальной странице ПАО «Сбербанк России».
    6. Надлежащим выполнением Клиента обязанности по оплате услуг Исполнителя в безналичном порядке признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя в банке.
  7. Порядок оказания услуг.
    1. Срок оказания услуг Клиенту зависит от индивидуальных правил Организатора, а также времени, необходимого на формирование и обработку заказа Клиента на оказание услуг.
    2. Исполнитель приступает к оказанию услуг Клиенту незамедлительно после их полной оплаты.
    3. Доступ к курсу, билет на деловое мероприятие, передается Клиенту в электронном виде (направляется ему по адресу электронной почты, указанной Клиентом при оформлении заказа) при условии полной оплаты услуг Исполнителя.
    4. Частичная оплата услуг Исполнителя не признается надлежащим выполнением Клиентом обязанности по их оплате и не предоставляет Клиенту права на получение заказанного билета или доступа к курсу.
    5. При частичной оплате заказа срок бронирования билетов, места на курс, заказанных Клиентом, составляет до 5 (Пяти) дней, при условии, что до делового мероприятия или образовательного курса осталось не менее 7 (Семи) дней. В зависимости от покупательского спроса и сложности исполнения заказа указанный срок может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением об этом Клиента.
    6. По истечении срока, указанного в п.7.5. Договора, и неоплате Клиентом заказа в полном размере Клиент утрачивает право требовать от Исполнителя передачи ему билета, доступа к курсу с теми параметрами, которые были указаны в заказе при его оформлении (ряд, место и т.д.).
    7. После полной оплаты заказа по истечении срока, указанного в п.7.5. Договора:
      1. Клиенту могут быть предложены билеты на выбранное деловое мероприятие с иными параметрами размещения (зона, сектор, дополнительные опции, которые входят в тариф) либо
      2. в случае отсутствия билетов заказ Клиента может быть аннулирован, а ему возвращены денежные средства, уплаченные ранее по заказу, в полном объеме.
    8. Услуги Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом в момент получения Клиентом билета или письма с Доступом к курсу, заказанным у Исполнителя, по электронной почте.
    9. По Договору Клиенту реализуются билеты исключительно в электронной форме в виде электронного файла, который автоматически генерируется Исполнителем в режиме онлайн, содержащий графическое изображение с BAR- или QR-кодом и подлежащий сканированию специальным оборудованием при посещении Клиентом делового мероприятия.
    10. После получения электронного билета Клиент самостоятельно его распечатывает. При осуществлении печати электронного билета Клиент обязан убедиться в надлежащем качестве его печати – изображения, информация, BAR- и QR-код на распечатанном билете должны хорошо читаться. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Клиент самостоятельно несет ответственность за неблагоприятные последствия ненадлежащего качества распечатанного билета, в том числе, в случае отказа организатором мероприятия в проходе на него. Исполнитель не несет ответственности за убытки Клиента, возникшие в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что Исполнитель не является стороной по договору оказания услуг, связанных с проведением делового мероприятия.
    11. После получения Клиентом Доступа к курсу Исполнитель выполняет возложенные на него обязанности.
    12. При входе на мероприятие Клиент обязан иметь при себе надлежащим образом распечатанный электронный билет, а также паспорт, удостоверяющий личность, если организатором не предусмотренные иные условия.
    13. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту полученных данных по посещению курса, электронного билета от копирования. В случае копирования электронного билета доступ на мероприятие будет предоставлен по тому билету, который будет предъявлен первым.
    14. Клиент уведомлен о том, что обязанным лицом по курсу, билету, приобретенному им у Исполнителя, является организатор делового мероприятия, обучающая компания.
  8. Обмен и возврат
    1. Обмен и возврат стоимости билетов или курсов по Договору не допускается, за исключением случаев, указанных в п.8.2. Договора.
    2. Клиент вправе расторгнуть договор об оказании ему услуг Организатором и вернуть стоимость билета или курса в случае:
      1. отмены, замены или переноса даты курса, делового мероприятия в соответствии с правилами, установленными его Организатором;
      2. отказа Организатора в посещении его Клиентом не по вине Клиента.
      3. В указанных случаях Клиенту возвращается полная стоимость услуг Исполнителя, уплаченная им за билет или курс.
    3. В случае, если Клиент приобрел билет на мероприятие или записался/зарегистрировался на курс через сайт Исполнителя, то возврат денежных средств осуществляет Исполнитель.
    4. Если Клиент перешел по партнерской ссылке и осуществил оплату на сайте организатора или обучающей компании, то ответственной стороной за возврат денежных средств является Организатор.
    5. Исполнитель вправе с согласия Организатора, по заявлению Клиента осуществить обмен билета, приобретенного им, на другой билет.
    6. Исполнитель вправе с согласия Организатора по заявлению Клиента осуществить возврат билета и/или денежных средств за курс, приобретенного им.В данном случае Клиенту возвращается только номинальная стоимость билета и/или курса – стоимость услуг Исполнителя, оказанных Клиенту в связи с приобретением билета или записью на курс, не возвращается, так как на дату возврата они были Клиенту полностью оказаны.
    7. В случае возврата денежных средств за билет на деловое мероприятие или курс Клиент обязуется предоставить Исполнителю:
      1. заявление на возврат (скан-копию);
      2. скан-копию электронного билета (для мероприятия);
      3. скан-копию электронного письма по предоставлению доступа к курсу или любого другого письма, гарантирующего факт оплаты курса;
      4. документ, удостоверяющий личность Клиента (скан-копию первой страницы).
      При возврате билета в случае отказа Организатора делового мероприятия в посещении его Клиентом не по вине Клиента, последний дополнительно представляет Исполнителю справку, полученную от Организатора мероприятия, о причинах такого отказа. В указанном случае все документы, необходимые для осуществления возврата билета, Клиент представляет Исполнителю в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня проведения делового мероприятия.
    8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказываемых (оказанных) Организатором услуг ожиданиям Клиента и(или) его субъективной оценке. Советы, отзывы и рекомендации, предоставляемые Клиенту в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Сторон. В случае, если Клиент не доволен качеством оказываемых услуг в момент проведения (после завершения) мероприятия или курса Организатором, то ответственной стороной для разрешения споров и возврата денежных средств является Организатор.
    9. Срок возврата денежных средств Клиенту составляет 5 (Пять) банковских дней с даты получения Исполнителем всех необходимых документов (п.8.7. Соглашения).
    10. Возврат денежных средств, уплаченных онлайн, осуществляется лицу, непосредственно оплатившему заказ, то есть на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата.
    11. Исполнитель не несет ответственности за сроки перевода и зачисления денежных средств, установленных в банке, обслуживающем Клиента.
    12. Денежные средства за утерянные, испорченные (до, во время и после даты делового мероприятия) или неиспользованные билеты возврату не подлежат.
    13. Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе курса, делового мероприятия, является информация, предоставленная его Организатором.
  9. Билет для несовершеннолетних лиц
    1. Клиент уведомлен, что в соответствии с законодательством Российской Федерации все мероприятия подлежат классификации и маркировке явным образом в отношении возрастных ограничений посещающих их лиц.
    2. Клиент самостоятельно принимает меры для возрастной оценки возможности прохождения курса, посещения делового мероприятия им самим или лицом, на которое формируется Заказ, в противном случае Клиент самостоятельно несет ответственность за неблагоприятные последствия нарушения требований законодательства Российской Федерации о возрастных ограничениях.
    3. При оформлении Заказа Исполнитель вправе отказать Клиенту в записи на курс, продаже билета в случае, если Клиент или лицо, на которое формируется Заказ, не удовлетворяет требованиям о возрастных ограничениях для прохождения курса, при посещении делового мероприятия.
    4. Клиент уведомлен и согласен, что Организатор вправе отказать ему или лицу, на которое формируется Заказ, в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре курса и/или мероприятия в случае нарушения Клиентом п.9.2. Договора.
    5. В случае если лицу, на которое был сформирован Заказ, в результате дарения или иной физической передачи информации, будет отказано в проходе, прослушивании или просмотре курса и/или делового мероприятия в связи с нарушением таким лицом требований законодательства Российской Федерации о возрастных ограничениях, то данный вопрос решается Клиентом с Организатором самостоятельно, без привлечения и участия Исполнителя.
  10. Права и обязанности Исполнителя
    1. Исполнитель вправе:
      1. отказать Клиенту в заключении Соглашения и оформлении заказа в случае если Клиент не согласен с каким-либо условием Соглашения, а также в случае наличия нарушений Клиентом требований законодательства Российской Федерации о возрастных ограничениях;
      2. требовать от Клиента соблюдения Соглашения;
      3. проводить профилактические работы на Сайте, а также любые действия с программным обеспечением, установленным на нем;
      4. устанавливать и изменять стоимость своих услуг по Соглашению;
      5. аннулировать заказ Клиента с возвратом денежных средств, уплаченных по нему, при нарушении Клиентом условий Соглашения, а также в случае сообщения Исполнителю неверных или ложных сведений;
      6. изменять условия Соглашения в одностороннем порядке.
    2. Исполнитель обязан:
      1. надлежащим образом выполнять свои обязательства по Соглашению: своевременно, в полном объеме и с надлежащим качеством;
      2. предоставить Клиенту полную и достаточную в соответствии с законодательством Российской Федерации информацию о деловом мероприятии;
      3. обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента, за исключением случаев, когда нарушение конфиденциальности персональных данных явилось следствием действия (бездействия) самого Клиента;
      4. не использовать персональные данные Клиента в целях, не соответствующих условиям Договора.
  11. Персональные данные Клиента
    1. Исполнитель обязуется принимать все разумные и достаточные меры к защите конфиденциальности персональных данных Клиента от разглашения (несанкционированной передачи (доступа) третьим лицам), за исключением случаев, когда разглашение персональных данных явилось следствием виновных действий (бездействия) самого Клиента.
    2. В целях надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Соглашению настоящим Клиент соглашается на предоставление Исполнителю своих персональных данных, а также персональных данных третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, следующие: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, дату рождения (или возраст) и контактный адрес электронной почты.
    3. Настоящим Клиент дает Исполнителю согласие на обработку персональных данных, указанных в п.11.2 Договора, которая включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
    4. Обеспечение конфиденциальности персональных данных Клиента и третьих лиц, а также их обработка Исполнителем по Договору осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности Исполнителя.
    5. При предоставлении Клиентом персональных данных третьих лиц Исполнитель исходит из того, что Клиент заблаговременно получил согласие этих лиц на предоставление и обработку их персональных данных Исполнителем по Соглашению.
    6. Настоящим Клиент соглашается с тем, что в целях надлежащего выполнения Соглашения Исполнитель вправе передать третьим лицам персональные данные Клиента и третьих лиц, предоставленные Клиентом, а также предоставить таким лицам право на их обработку.
  12. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности
    1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности (результаты интеллектуальной деятельности), включая, но не ограничиваясь: информация о курсе и/или деловом мероприятии, фото-, видео-, аудио- и изобразительные материалы, программное обеспечение, товарные знаки и знаки обслуживания и т.п., размещенные на Сайте, а также билете, приобретенном Клиентом, принадлежат их собственникам. Клиент не вправе использовать данные результаты интеллектуальной деятельности без согласия соответствующего собственника.
    2. При размещении на Сайте ссылок на официальные сайты третьих лиц (обучающих компаний, организаторов деловых мероприятий, исполнителей, спикеров, коучей, бизнес-тренеров и т.д.) в глобальной информационно-телекомунникационной сети «Интернет» Исполнитель не несет ответственности за содержимое таких сайтов.
  13. Ответственность. Ограничение и исключение ответственности
    1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
    2. Покупатель самостоятельно несет ответственность за неблагоприятные последствия, связанные с ошибками и неточностями в данных, информации и сведениях, предоставленных им Исполнителю по Соглашению.
    3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Клиентом в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления и оплаты заказа, получения билета, прохождения курса, посещения делового мероприятия, а также пользования услугами Исполнителя.
    4. Исполнитель не несет ответственности за отмену, замену или перенос курса, делового мероприятия, а также невозможность прохода на него в случае нарушения Клиентом условий Соглашения и любые случаи неисполнения или ненадлежащего исполнения Организатором соответствующих услуг, право на получение которых удостоверены билетом или доступом к курсу приобретенным Клиентом по Договору.
    5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказываемых (оказанных) Организатором услуг ожиданиям (деланиям) Клиента и (или) его субъективной оценке. Любые советы, мнения и рекомендации, предоставляемые Клиенту, в том числе третьими лицами, не являются гарантиями и обязательствами Исполнителя по Договору.
    6. Клиент уведомлен и согласен с тем, что Исполнитель, не являясь обучающей компанией, организатором делового мероприятия, не несет ответственности за качество и иные потребительские свойства курса(ов) и/или делового мероприятия.
    7. Исполнитель не несет ответственности за качество, содержание, любые ошибки и несоответствия в информации о курсе, деловом мероприятии, предоставленной Организатором.
    8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть обстоятельств, не зависящих от воли сторон и возникших после заключения Договора, которые они не могли (и не должны) были предвидеть и предотвратить разумными мерами (забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), заболевания и/или иное отсутствие спикеров и иных лиц, участвующих в деловом мероприятии, а равно техногенные и антропогенные катастрофы, акты органов государственной власти и местного самоуправления, действия (бездействие) обучающей компании, организатора делового мероприятия и т.п.).
    9. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Клиентом условий Соглашения, а равно иных правил, опубликованных на Сайте.Денежные средства, уплаченные Клиентом по Соглашению, в данном случае подлежат возврату за вычетом дополнительных расходов Исполнителя, понесенных в связи с нарушением Клиентов условий Соглашения. В случае, если это билет на деловое мероприятие, приобретенный Клиентом, то он подлежит возврату Исполнителю или аннуляции.Денежные средства возвращаются Клиенту только после возврата приобретенного билета Исполнителю.
  14. Порядок разрешения споров
    1. Все споры или разногласия сторон по Соглашению или в связи с ним разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка – сторона направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением документов, обосновывающих ее требования.
    2. Срок рассмотрения претензии: 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения, за исключением претензий направленных согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей».
    3. В случае нарушения срока, указанного в п.14.2 Соглашения, такая претензия не подлежит удовлетворению.
    4. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном п.14.1. Соглашения, такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению в суде по подведомственности по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  15. Изменение и дополнение настоящих Правил
    1. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено или дополнено Исполнителем без какого-либо специального уведомления Клиента.
    2. Действующая редакция Пользовательского соглашения постоянно находится на веб-странице глобальной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://bhags.ru/terms-and-conditions.
    3. В случае необходимости Клиент вправе запросить у Исполнителя предыдущую редакцию Соглашения.
    4. Пользование услугами Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в текст Соглашения, а равно отсутствие каких-либо возражений со стороны Клиента по этому поводу в момент оплаты заказа означает присоединение Клиента к настоящему Соглашению с учетом внесенных изменений и/или дополнений.
    5. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящее Соглашение, размещаются на Сайте и вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
  16. Заключительные положения
    1. Настоящее Соглашение, а также изменения и/или дополнения к ним вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют бессрочно и/или до момента их отмены или изменения.
    2. К отношениям Сторон по нему также применяются иные правила, опубликованные на Сайте. Указанные правила обязательны к применению. Согласие Клиента с условиями Соглашения означает его присоединение к таким правилам.
    3. Исполнитель размещает информацию о деловом мероприятии на Сайте, а также наносит ее на электронный билет исключительно на основании сведений, полученных от Организатора этого мероприятия, и не несет ответственности за ее недостоверность.
    4. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    5. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, то это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
    7. Соглашение составлено на русском языке.
    8. Соглашение (его актуальная редакция) вступает в силу с даты публикации на Сайте по адресу, указанному в п.15.2. Договора.
    9. С момента вступления в силу актуальной редакции Соглашения все предыдущие его редакции признаются недействующими и не подлежащими применению.
    10. Действие настоящего Соглашения не имеет обратной силы и распространяется на отношения сторон Соглашения, возникших с даты публикации настоящих Правил.
  17. Информация об Исполнителе
  18. Общество с ограниченной ответственностью «БИХАГс»
    Российская Федерация, 107031, г. Москва, Пер. Столешников, д. 11, этаж 3, пом. 1, ком. 39; телефон +7 495 478 5166
    ИНН 7707434710, КПП 770701001, ОГРН 1197746610929
    Р/с: 40702810238000093967 в ПАО Сбербанк России г. Москва, К/с 30101810400000000225, БИК 044525225
  19. Дата публикации настоящих Правил
    1. Дата публикации настоящего Пользовательского соглашения: «26» августа 2019г.