Ценностное управление 2.0: Тренинг

1. Что такое ценностное управление?
2. Текущие приоритеты вашей компании. 100% точный тест.
3. Корпоративная культура. Самый короткий путь к величию компании.
4. Чем отличается правильный сотрудник от неправильного?
5. Что такое правильный продавец?
6. Как продавать умному покупателю?
7. Какой сервис ждут от нас привередливые клиенты? Как дать им такой сервис и преуспеть?

После семинара слушатели найдут ответы на следующие вопросы и смогут свои ответы применить на практике. Уже в первый рабочий день:

• Что такое корпоративные ценности? Действительно ли они так важны? Какие корпоративные ценности доминируют сейчас в нашей компании? Какие результаты мы достигаем? Какие ценности позволят выйти на новый уровень в результативности? Как внедрить эти ценности в каждое действие, которые совершают наши сотрудники?
• Действительно ли покупатели изменились и стали умными и требовательными? Должны ли вслед за этим измениться продавцы? Как продавец должен работать с умным покупателем, чтобы сделка состоялась?
• Как должен измениться сервис, чтобы умный и привередливый покупатель, гость, клиент остались довольны?

Как проходит семинар:

• Лекционный материал
• Индивидуальная и групповая работа (упражнения)
• Решение кейсов
• Обсуждение корпоративных ценностей известных и успешных компаний

Основная цель этого бизнес-тренинга - приобретение навыков ценностного управления:

• Определение действующей системы ценностей, которыми руководствуются отдельные сотрудники, подразделения, компании в целом;
• Определение целевой системы ценностей, благодаря которой цель будет достигнута наиболее эффективным образом;
• Внедрение новой системы ценностей на уровне работы отдельного сотрудника, подразделения, копании в целом.

Когда ценностное управление необходимо?

При переходе на регулярный менеджмент!

• Регулярный менеджмент - это управление на основе регламентов, стандартов и инструкций;
• Переход на регулярный менеджмент неизбежен для любой компании, которая продолжает расти;
• Компания может обойтись без регулярного менеджмента, если во главе компании находится её владелец, а в подчинении у него с десяток старых знакомых-единомышленников;
• Как только компания выходит за описанные рамки, она нуждается в стандартах деятельности. Отсутствие регламентов в компании приводит к тому, что сотрудники руководствуются принципом МКТЛ (Мне Кажется Так Лучше), то есть каждый руководствуется собственными принципами и получается бардак и разногласия;
• Если компания не предоставила сотрудникам регламентов работы — это означает, что она явно разрешила им руководствоваться собственным опытом, собственными ценностями, собственным представлением о том, что надо, а чего не надо делать;
• Вся ответственность за непредсказуемые и нежелательные поступки сотрудников, в случае отсутствия регламентов (регулярного менеджмента), лежит на руководстве компании, которое строит бизнес, нанимает персонал, но не сообщает им правила игры.

В чем главное преимущество компании, работающей по этой технологии?

Польза от внедрения в компании принципов "Ценностного управления":

• Повышение прибыльности бизнеса;
• Повышение эффективности бизнеса;
• Повышение лояльности и вовлеченности сотрудников;
• Создание культового товара и бренда, повышение лояльности клиентов.

Ценностное управление заменяет собой программы мотивации?

Программы мотивации - это часть процесса управления. Действительно, ценностное управление выстраивает мотивацию по-новому: теперь сотрудника интересуют не только деньги.

Как проходит обучение?

Обучение будет проходить в режиме интенсивного тренинга. Слушатели будут узнавать новый материал и тут же, используя специальные схемы и кейсы, решать задачи, связанные со своей компанией. Обучение максимально приближено к практике. Мы будем стремиться к тому, чтобы в конце обучения участник знал, что и в какой последовательности он станет делать в своей компании, чтобы внедрить ценностное управление.

Что получают участники?

• Во-первых, технологию внедрения ценностного управления в своей компании, не зависимо от её размеров.
• Во-вторых, материалы и тесты, которые можно использовать для изучения собственной компании.
• В-третьих, новые контакты с первыми лицами других компаний.

Материалы данного бизнес-тренинга отличает:

• Практичность. Возможность немедленного применения полученных знаний в своей компании в соответствии с текущим уровнем полномочий;
• Инновационность. Это не то, что Вы могли бы прочитать где-либо. Материалы данного семинара - это самые современные знания в области создания ценности. Это возможность по-новому взглянуть на привычные вещи, такие как: бизнес-процессы, стандарты работы, миссия компании, лояльность клиентов и сотрудников..;
• Эффективность. Вы обнаружите, что ценностное управление даёт вам новую точку зрения, открывает новые возможности управления, позволяет экономно и быстро определить, что следует сделать для того, чтобы работа была сделана наилучшим образом;
• Наглядность. Метод обучения настолько нагляден и понятен, что для освоения новых знаний уйдёт половина первого дня. И затем, оставшиеся полтора дня под руководством автора концепции "Ценностное управление" Константина Харского Вы будете:
• тестировать свою компанию,
• моделировать перемены, которые обеспечат рост ценности компании, в которой Вы работаете или владеете,
• разрабатывать планы внедрения принципов "Ценностного управления", к которым сможете приступить сразу по возвращению с тренинга.

Продолжительность: с 10:00 до 18:00.

Регистрация: в 09:45.

Перерывы: на кофе-брейк и обед.