Телефонные коммуникации: Тренинг
Программа раскрывает тонкости телефонного этикета, знакомит с особенностями предоставления клиентам качественного сервиса по телефону.
Туризм и гостиничный бизнес
Академия бизнес туризма и управленияОткрытый набор
8 часов
Онлайн
от 5 500 ₽
Анонс программы
Программа раскрывает тонкости телефонного этикета, знакомит с особенностями предоставления клиентам качественного сервиса по телефону.Описание Программы
График: 10:00 - 16:30
План обучения:
- Стандарты телефонного этикета
- Этапы разговора
- Установлние контакта с клиентом
- Выяснение информации
- Закономерности передачиинформации
- Завершение разговора
- Типы клиентов
Записаться на курс
Телефонные коммуникации: Тренинг
5 500 ₽
Открытый набор
8 часов
Онлайн
от 5 500 ₽
Другие курсы
Деловые письма. Имидж и деловые интересы: Тренинг
Бизнес Партнер, тренинговая компания20 000 ₽
Открытый набор
Москва, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Обзор изменений законодательства в ФЗ-44 и в ФЗ-223, принятых в 2016 году: Вебинар
Будь в курсе, учебный центр4 000 ₽
Открытый набор
Онлайн
Менеджер по управлению персоналом: Курсы
Смоленский ЦНТИОткрытый набор
Смоленск, Смоленск