Стресс-менеджмент: Тренинг
Стресс-менеджмент это простая методика выявления причин стресса и их происхождения. Стратегия развития Ваших способностей для преодоления и профилактики стресса. Ваш индивидуальный план развития навыков самопомощи.
Личные компетенции, рост и карьераЛичные компетенции, рост и карьера / Управление собой и своими возможностями
Positum ConsultingОткрытый набор
8 часов
Хабаровск
Positum Consulting
от 25 000 ₽
Анонс программы
Стресс-менеджмент это простая методика выявления причин стресса и их происхождения. Стратегия развития Ваших способностей для преодоления и профилактики стресса. Ваш индивидуальный план развития навыков самопомощи.Целевая аудитория
Сотрудники клиентских отделовПреподаватель
Максим ГончаровОписание Программы
Профессиональная деятельность сотрудников клиентских отделов, или отделов с высокой интенсивностью труда имеет ряд особенностей, которые существенно повышают риск возникновения таких симптомов как:
- усталость, физическое утомление, раздражительность;
- опоздания, прогулы, плохое качество работы, снижение мотивации к труду;
- недовольство собой ощущение неэффективности своей работы
- отстраненность от клиентов, коллег.
Такие факторы как:
- высокая частота межличностных контактов при общении с клиентами;
- необходимость сопереживать и проявлять эмоции к клиентам;
- частое столкновение с трудными, конфликтыми, агрессивными клиентами;
- нечеткая организация и планирование труда, высокие нагрузки или однообразная, монотонная и деятельность;
- недостаточность необходимых средств;
- наличие бюрократических моментов;
- конфликты как в системе «руководитель – подчиненный», так и между коллегами;
Все это предъявляет высокие требования к коммуникативной и эмоциональной компетентности сотрудников ряда отделов. Именно поэтому руководству организаций следует быть внимательными к таким сотрудникам.
Программа стресс менеджмент это:
- Простая методика выявления причин стресса и их происхождения;
- Ясно сформулированная стратегия развития Ваших способностей для преодоления и профилактики стресса;
- Ваш индивидуальный план развития навыков самопомощи.
Записаться на курс
Стресс-менеджмент: Тренинг
25 000 ₽
Открытый набор
8 часов
Хабаровск
Positum Consulting
от 25 000 ₽
Как добраться?
Хабаровск, Positum ConsultingХотите попасть на мероприятие?
Другие курсы
Управление и автоматизация технологических процессов в машиностроении: Повышение квалификации
Межотраслевой институт развития инновационных технологий МГТУ Станкин (МИРИТ МГТУ Станкин)
20 000 ₽
Открытый набор
Москва, Москва, Вадковский пер., д. 1
Суммированный учет рабочего времени. Графики работ - благо для работодателя, если использовать "с умом": Вебинар
Карьера, Кадровый Центр
3 500 ₽
Открытый набор
Онлайн
Компьютерная грамотность (для начинающих): Курсы
АБВ компьютерные курсы
6 000 ₽
Открытый набор
Новосибирск, ул. Крылова, д. 36, оф. 52