ГлавнаяКурсыСтандарты обслуживания в современном отеле: Семинар

Стандарты обслуживания в современном отеле: Семинар

Name: Стандарты обслуживания в современном отеле: Семинар
Start: 2024-05-18
Location: Академия гостеприимства и ресторации

После проведения семинара–тренинга "Стандарты обслуживания в современном отеле" вручаются сертификаты всем участникам.

Туризм и гостиничный бизнес

Открытый набор

12 часов

Барнаул

Академия гостеприимства и ресторации

от 2 500 ₽

владельцы гостиниц, управляющие и администраторы средств размещения.

Международный стандарт к работе администратора гостиницы, должностная инструкция и сервисный протокол.
Правила предоставления гостиничных услуг.
Служба бронирования и размещения.
Этапы обслуживание гостей.
Правила внутреннего распорядка.
Правила общения.
Работа с недовольным гостем.
Телефонное общение.
Презентация своей гостиницы.

Записаться на курс

Стандарты обслуживания в современном отеле: Семинар

2 500 ₽