Современные технологии управления персоналом: Тренинг

В ходе тренинга будут проработаны следующие темы:

Управление через распределение ответственности

• Ответственность медиков – в чем она? Вам кажется, что вы это знаете? Вам кажется!
• Важные цифры по результатам исследований: 58% сотрудников не берут на себя ответственность за результаты своей работы. Проверим, не входят ли в их число ваши подчиненные.
• Денежные потери подразделения от безответственности сотрудников. Инструменты возвращения и увеличения прибыли.
• Новый взгляд на делегирование как на возможность повысить авторитет руководителя в глаза подчиненных.
• Ловушки делегирования. Вы даже не замечаете, как делаете за них всю работу!
• Истории болезни, дисциплина, дежурства, отчетность...Если вы делаете все это, кто же занимается стратегическим планированием, нормой прибыли и внедрением инноваций?
• Рецепты распределения ответственности. Чем нужно и чем недопустимо делиться с подчиненными. Секреты мотивации без денег.

Закрепление ответственности

• Чем "Лучшие" сотрудники отличаются от просто "Хороших".
• "Итальянская забастовка". Простые способы избежать саботажа.
• Отличия Ответственности от Лояльности. Как обеспечить и то, и другое.
• Задания, задачи, поручения, указания, приказы... Везде разная ответственность и везде важен результат. Интересные технологии как не заблудиться в этом лесу.
• Где же у него кнопка? Два простых вопроса для определения того, будет ли подчиненный брать на себя ответственность.
• Базовые принципы в беседе с подчиненным. Как "держать за шею" так, чтобы не было больно.
• "Следим за руками". Не новость, что все сотрудники на свете ловко научились снимать с себя ответственность. Новость в том, что их руководители активно им в этом помогают. Простая технология для тех, кто устал от безответственности.

Поддержание и развитие ответственности

• Все организационные конфликты рождаются от недостатка контроля. Проверим?
• Лингвистический разбор беседы с сотрудником в процессе контроля. Как отделить объективные причины невыполнения задачи от безответственности.
• Опять цифры: 64% руководителей самостоятельно снимают ответственность с подчиненных в процессе контроля. "Ах ты бедненький".
• Денежная мотивация не имеет большого значения. Не верите? Тогда идите торговать оружием. Инструменты повышения ответственности NO CASH.
• Четыре шага, после которых ответственность взмывает вверх.
• Ответственность как часть корпоративной культуры.

Участникам тренинга выдаются сертификаты установленного образца.