Руководитель службы транспортно-складской логистики: Повышение квалификации
Анонс программы
Представляем Вашему вниманию комплексную программу для специалистов, которые планируют построить успешную карьеру руководителя транспортно-складской логистики. После успешного завершения обучения слушатели смогут самостоятельно руководить отделом, службой или подразделением, отвечающим за транспортно-складскую логистику, и одинаково хорошо разбираться не только в логистике, но и в опросах выдающегося менеджмента.Целевая аудитория
Логисты, специалисты по вэдПреподаватель
Чалов Борис ГеоргиевичОписание Программы
Теоретическая концепция логистической системы
- Исторические аспекты логистики;
- Логистика в современных условиях;
- Функциональные области логистики;
- Проблема эффективности в логистике;
- Организационная структура предприятия и место логистических подразделений.
2 ак.ч.
Транспортно-экспедиционная деятельность
- Классификация транспорта. Особенности различных видов перевозок;
- Юридические основы транспортно-экспедиционной деятельности;
- Налоговые аспекты транспортно-экспедиционной деятельности;
- Транспортное агентирование;
- Закон о транспортно-экспедиционной деятельности. Особенности применения;
- ФИАТА. Экспедиторский документооборот в международной и внутрироссийской практике;
- Incoterms 2000/2010.
4 ак.ч.
Общие моменты грузоперевозок
- Контейнерные перевозки;
- Виды контейнеров. Маркировка контейнеров;
- Особенности договора о перевозке контейнера;
- Ценообразование на транспорте. Логика тарифа и логика фрахта;
- Лимиты ответственности при международных грузоперевозках;
- Страхование. Особенности страхования в транспортно-экспедиционной деятельности;
- Международная транспортная система. Сравнение основных каналов грузоперевозок в/из РФ.
3 ак.ч.
Морские перевозки. Перевозки грузов речным транспортом
- Технические аспекты. Виды судов;
- Основные российские порты, их использование. Достоинства и недостатки;
- Трамповые перевозки. Линейные перевозки;
- КТМ, международные конвенции;
- Использование чартера;
- Использование коносамента, правила заполнения;
- Схема документооборота при морских перевозках;
- Организация морской перевозки. Порядок работы;
- Выбор перевозчика. Оценка ценовых предложений;
- Отслеживание груза. Использование ресурсов Internet Перевозки грузов речным транспортом.
8 ак.ч.
Железнодорожные перевозки
- Технические аспекты. Вагонный парк. Номера вагонов;
- Организационные аспекты. Железные дороги РФ и СНГ;
- Устав ЖД, СМГС, Бернская конвенция;
- Схема документооборота. Правила заполнения накладной Гу, накладной СМГС;
- Особенности классификации грузов. ЕТСНГ. ГНГ;
- Сроки доставки, стоимость доставки. Логика расчета. Использование ресурсов Internet. Отслеживание груза;
- Организация жд перевозки. Подъездные пути;
- Обзор систем ЭТРАН и Rail-Тариф.
8 ак.ч.
Авиаперевозки
- Особенности авиаперевозок;
- Юридические основы авиаперевозок;
- Схема документооборота и организация.
1 ак.ч.
Автомобильные перевозки
- Классификация автотранспорта. Особенности использования автотранспорта в РФ;
- Международные перевозки. Конвенция КДПГ (CMR);
- Конвенция МДП (TIR). Функции АСМАП. Система Т;
- Документооборот при международных автоперевозках;
- Внутренние автоперевозки. Особенности организации;
- УАТ и ГНЭТ. Новые правила перевозки грузов;
- Схема документооборота. Правила заполнения документов Варианты организации транспортной службы. Аутсорсинг, собственный автопарк, водитель на личном транспорте. Логика выбора.
8 ак.ч.
Перевозки опасных грузов
- Классификация опасных грузов;
- Особенности перевозки опасных грузов разными видами транспорта.
3 ак.ч.
Перевозки негабаритных грузов
- Понятие негабаритного груза. Особенности работы с негабаритными грузами.
2 ак.ч.
Перевозки сборных грузов
- Особенности организации перевозки сборных грузов.
1 ак.ч.
Логистика складского хозяйства (общие положения)
- Характеристики современного склада. Виды складов и их квалификация;
- Логистика складского хозяйства, ее сущность и роль в логистической цепи предприятия;
- Перспективное планирование потребности в складах;
- Решение задачи "Определение оптимального места расположения склада".
4 ак.ч.
Основные требования, предъявляемые существующим законодательством к складской деятельности
- Нормативные документы, определяющие деятельность складского хозяйства;
- Отраслевой стандарт, общие положения и требования, предъявляемые к организации производственной деятельности склада;
- Санитарные и противопожарные требования на складе;
- Трудовой кодекс РФ.
2 ак.ч.
Складской персонал. Штатное расписание и управление
- Штатное расписание. Варианты организации структуры управления;
- Основные штатные единицы и их функциональные обязанности;
- Компенсационный пакет и основные принципы мотивации;
- Охрана труда и трудовой договор, права и обязанности сторон;
- Правила составления должностных инструкций;
- Персональная и коллективная материальная ответственность.
4 ак.ч.
Технические аспекты организации склада
- Первичная упаковка товара, понятие о грузовой единице, средства упаковки, средства ограничения доступа к товару. Маркировка и манипуляционные знаки;
- Штрих-кодирование. Основные форматы и их использование в коммерческой практике. Техника для использования штрих-кодирования;
- RFID – технология. Технические особенности и перспективы применения;
- Конструкционные элементы склада. Напольное покрытие. Стеллажи. Рампа и доковое оборудование Логика использования;
- Средства малой механизации и их использование. Роклы, тележки, сетчатые контейнеры;
- Погрузочно-разгрузочное оборудование. Вилочный автопогрузчик, штабелер, ричтрак. Логика использования;
- Особое оборудование. Конвейеры. Узкопроходное оборудование. Крупнотоннажное оборудование. Термооборудование.
4 ак.ч.
Логистика складских операций
- Зонирование склада. Особенности отдельных зон;
- Приемка товара. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Размещение товара на хранение и хранение. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Комплектование заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Выдача заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Инвентаризация. Регламентация, основные требования к проведению. Порядок проведения и основные этапы. Оценка итогов проведения инвентаризации;
- Адресная система хранения, принципы ее построения Порядок перехода к адресной системе хранения Проблемные моменты и ошибки;
- Хранение опасных грузов;
- Особенности организации складского процесса на производственном предприятии;
- Особенности организации работы на складе малого предприятия;
- WMS – системы. Структура, функциональность, основные требования;
- RP-системы. Взаимодействие RP и WMS. Понятие об SCE-блоке;
- Решение задачи "Расчет складской площади зоны основного хранения".
10 ак.ч.
Организация учета материальных средств на складе предприятия
- Учет товарно-материальных ценностей на складе;
- Характеристика документооборота на современном складе и требования предъявляемые к нему;
- Организация складского учета на складе и его контроль;
- Расчет себестоимости. Естественная убыль и технологические потери;
- Основные складские документы и схемы документооборота;
- Обзор коммерческих документов и их использование на практике;
- Обзор транспортно-экспедиторских документов и их использование на практике;
- Обзор таможенных документов и их использование на практике;
- Понятие о системе сертификации. Основные виды сертификатов.
4 ак.ч.
Создание и управление материальными запасами склада
- Понятие материального запаса. Виды материальных запасов;
- Характеристики систем управления запасами;
- Определение параметров системы управления запасами;
- Оценка эффективности системы управления запасами;
- Расчет уровня запаса на складе: текущего, среднего, максимального, страхового;
- Проведение АВС и ХУZ анализа в системе управления запасами;
- Решение практических задач по управлению запасами материальных средств:
- Проведение ABC – анализа;
- Проведение XYZ – анализа;
- Расчет партии поставки с использованием формулы EOQ;
- Оценка организации системы поставок;
- Расчет спекулятивного запаса;
- Расчет страхового запаса;
- Оценка целесообразности использования скидки.
8 ак.ч.
Управление складом
- Основные методики управления и планирования;
- Общий подход к определению показателя эффективности работы склада;
- Основные показатели работы;
- Методы контроля. Использование графиков Ганта;
- Правила диспетчеризации и составления расписаний;
- Проблемные точки управления;
- Борьба с хищениями. Логика действий и основные мероприятия;
- Решение задачи "Расчет потребностей компании в складских площадях. Влияние логики организации складского процесса на потребности в площадях, силах и средствах".
4 ак.ч.
Работа руководителя и чем он отличается от исполнителя? Погружение в науку об управлении организациями
- Истоки менеджмента;
- Основные подходы к управлению;
- Главные задачи руководителя;
- Мастерство руководителя;
- Фундаментальные инструменты управления;
- Новейшие тенденции в практике управления;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Какой вы руководитель? Анализ собственной управленческой эффективности. Каким отделом вы руководите? Анализ деятельности подразделения.
4 ак.ч.
Основа организаций — общение. Как должен общаться руководитель? Инструменты руководителя: Эффективные коммуникации
- Основы эффективных коммуникаций;
- Тактические инструменты общения;
- Проведение результативных совещаний;
- Публичные выступления;;
- Тактика письменных коммуникаций;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения в которые попадают руководители.
4 ак.ч.
Как мотивировать людей? Инструменты руководителя: Мотивация и проектирование работы
- Модели поведения человека;
- Управленческие инструменты эффективной мотивации;
- Основные подходы к мотивации;
- Денежное вознаграждение;
- Работа, которая сама мотивирует;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.
4 ак.ч.
Как найти и выбрать лучших сотрудников? Инструменты руководителя: Поиск, отбор, развитие и оценка сотрудников
- Задачи руководителя по управлению потоками сотрудников;
- Подготовка к результативному поиску и отбору;
- Проведение эффективных собеседований;
- Альтернативные методы поиска и отбора;
- Инструменты подготовки и развития сотрудников;
- Системы контроля, оценки и аттестации сотрудников;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Правильно ли составлено описание вакансии? Анализ состава вакансий. Проведение анализа содержания работы. Подготовка списка требований к кандидату.
4 ак.ч.
Как создавать эффективные команды и управлять ими? Инструменты руководителя: Группы, команды, власть и лидерство:
- Создание эффективной рабочей группы;
- Техники эффективной групповой работы;
- Практика создания команд;
- Стили руководства и ситуации;
- Использование власти и полномочий;
- Стили и возможности лидерства;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Есть ли возможности увеличения эффективности вашего отдела? Каков должен быть ваш стиль руководства? Исследование источников власти руководителя и сотрудников. Какую власть вы используете?
4 ак.ч.
Как делать больше в условиях высоких ограничений? Инструменты руководителя: Делегирование и тайм-менеджмент
- Техники и методы эффективного делегирования и контроля;
- Подготовка сотрудников к делегированию;
- Принципы тайм-менеджмента и управления собой;
- Инструменты тайм-менеджмента;
- Ролевая игра "Делегирование проекта";
- Ситуации и практические примеры по теме занятия. Ролевая игра "Делегирование проекта";
- Практическая работа: Достаточно ли вы делегируете? Постановка задач с помощью SMART. Подготовка задачи к делегированию. Исследование эффективности использования рабочего времени.
4 ак.ч.
Как решать проблемы с сотрудниками? Инструменты руководителя: Различия, конфликты, стрессы, процедуры
- Управление различиями;
- Управление конфликтами;
- Работа со стрессами и консультирование;
- Дисциплина и процедуры;
- Управление своим боссом;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Определение результатов конфликтов. Ситуации для анализа и разработки действий руководителя. Проблема ли вы для вашего руководителя?
4 ак.ч.
Как планировать и принимать верные решения? Основы стратегии, планирование и принятие решений
- Процесс планирования в организации;
- Базовые стратегические инструменты;
- SWOT-анализ;
- Практические инструменты и методы планирования;
- Процесс принятия решений;
- Практические техники принятия решений;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Анализ проблемы с помощью диаграммы Ишикава. Понимаете ли вы стратегию вашей компании? Подготовка плана решения проблемы. Планирование реализации проекта. Подготовка диаграммы Ганта.
4 ак.ч.
В какой организации вы работаете? Организационные структуры, культура и изменения
- Формальные организационные структуры;
- Неформальные структуры и политика;
- Карьера и ее планирование;
- Культура организации и ее исследование;
- Управление изменениями;
- Техники осуществления изменений;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Исследование структуры вашей организации и отдела. Сети связи руководителя внутри организации. Планирование карьеры. Какова культура вашей организации?
4 ак.ч.
Как обеспечить выполнение задач и достижение целей? Управленческий контроль и качество
- Принципы управленческого контроля;
- Финансовый и бюджетный контроль;
- Что такое качество?
- Управление качеством;
- Особенности работы в условиях кризиса;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия.
4 ак.ч.
120 ак.ч.
Курс рассчитан на 120 академических часов и представляет собой совокупность последовательных модулей, каждый из которых подразумевает глубокое погружение в одну конкретную тематику. Всего таких модулей 28, и условно их можно разделить на несколько групп:
- модули, посвященные рассмотрению непосредственно логистике, транспортно-экспедиционной деятельности, различным типам грузоперевозок и так далее;
- модули, посвященные изучению вопросов организации работы склада и связанного с ним персонала;
- модули, связанные с общими вопросами эффективного руководителя, грамотного управленца, эффективного мотиватора и лидера группы.
Первая группа модулей позволит Вам погрузиться во все тонкости и нюансы организации логистических цепочек, различных перевозок и их особенностей в зависимости от выбранного типа транспорта (включая особенности транспортировки опасных, сборных и негабаритных грузов).
Второй блок посвящен изучению логистики складского хозяйства, аспектов грамотной и организации склада, логистике складских операций, организации учета материальных средств, созданию и управлению материальными запасами и тому подобное.
И, наконец, третья часть научит слушателей эффективному руководству. Вы узнаете, что представляет из себя грамотный менеджмент и почему он так важен в организации, чем отличается руководитель от исполнителя, как найти и выбрать лучших сотрудников и создать сплоченную команду, увлеченную своим делом, и многое-многое другое.