Работа с возражениями в продажах: Тренинг
В программе: причины возникновения возражений, виды возражений и многое другое. Обучение для корпоративных клиентов согласовывается с заказчиком.
Продажи, дистрибуция, сбыт
Институт бизнеса ИПГ "Спектр"Открытый набор
20 часов
Ярославль
Институт бизнеса ИПГ "Спектр"
от 7 000 ₽
Анонс программы
В программе: причины возникновения возражений, виды возражений и многое другое. Обучение для корпоративных клиентов согласовывается с заказчиком.Преподаватель
Гусаренко Александр Борисович.Описание Программы
1. Причины возникновения возражений.
- Что скрывается за возражениями.
- Типичные ошибки продавца, провоцирующие возражения.
2. Виды возражений.
- Формирование списка наиболее актуальных возражений при продажах.
- Основные виды возражений .
- Возражения обоснованные и необоснованные, конфликтные, скрытые и явные.
3. Диагностика возражений.
- Анализ невербальной ситуации взаимодействия с клиентом: мимика, жесты, дистанция и др..
- Техника постановки вопросов.
- Основные ошибки при работе с вопросами.
- Диагностика ложных, истинных и скрытых возражений.
4. Работа с возражениями: техника «5 шагов»
- Этапы работы с возражениями.
- Основные правила каждого этапа.
5. Методы и техники работы с возражениями.
- Метод согласия, опровергающих доводов, рефрейминга, «похожей истории», утрирования.
- Перевод возражений в вопрос.
- Перевод возражений в выгоду.
- Методы работы со стандартными возражениями.
- Возражения «надо подумать»
6. Работа с ценой.
- Возражения о цене.
- Техники изменения восприятия цены.
7. От возражения к завершению продажи.
- Выбор стратегии завершения продажи на основе возражений клиента.
По завершению тренинга выдается сертификат участия.
Количество человек в учебной группе – от 5 до 15 человек.
Записаться на курс
Работа с возражениями в продажах: Тренинг
7 000 ₽
Открытый набор
20 часов
Ярославль
Институт бизнеса ИПГ "Спектр"
от 7 000 ₽
Как добраться?
Ярославль, Институт бизнеса ИПГ "Спектр"Хотите попасть на мероприятие?
Другие курсы
Управление репутацией в интернете и работа с негативом
Издательский дом «Имидж-Медиа»
Москва, Ул. Космонавта Волкова, 6 а
1С Зарплата и управление персоналом: Курсы
Перспектива, учебный центр
12 000 ₽
Открытый набор
Ставрополь, ул Доваторцев д. 67
Электронное декларирование: Курсы
Альтер, УЦ
9 000 ₽
Открытый набор
Владивосток, проспект Красного Знамени, 3, 3 эт., офис 1