Основы деловой переписки: Видеокурс

1. Виды деловой переписки. Разновидности деловых писем. Характеристики и задачи каждого вида послания.

2. Структура делового письма. Грамотное оформление делового письма. Начало и конец делового письма: как расположить адресата к себе, заинтересовать его и направить его действия в нужное русло.

3. Размещение информации в деловом письме, которое будет работать на вас. Принцип прямого и перевернутого треугольника.

4. Эмоции в деловом письме. Как правильно создать интригу, передать эмоции и воздействовать на подсознание адресата. Психолингвистика текста.

5. Примеры деловых писем, стандартные фразы в деловой переписке. Завершение делового письма – как правильно подписывать деловые письма.

При этом Вы получаете:

- видеозапись вебинаров

- аудиозапись вебинаров

- методические материалы