Организация административно-хозяйственной службы гостиниц. Housekeeping - источник дохода: Тренинг

Тренеры очень подробно разберут каждый аспект управления номерным фондом отеля.

Документы, которые мы разработаем с Вами в рамках курса:

1. Книга горничной с подробным описанием всех процеду.

2. Должностная инструкция горничной, супервайзера службы эксплуатации и обслуживания номерного фонда.

3. Стандарты обслуживания гостей для подразделения housekeeping.

4. Check list смены горничной.

5. Check list уборки номера.

6. Форма инвентаризации номеров и плановых уборок.

7. Типовой договор на подрядные работы.