Менторинг в организации: Тренинг

"Сила" менторинга

• Что такое менторинг и почему стремительно возрастает интерес к этой теме. Какие ключевые задачи менеджмента решает.
• Вводная терминология, глоссарий. История развития менторства. Отличие от других форматов обучения: наставничества, коучинга, психологии, тьюторства, консультирования и т.д.
• Ключевые принципы менторинга. Применение менторинга — в каких случаях наиболее целесообразен, кто может быть ментором, кто может быть менти. В каких случаях менторинг точно не нужен. Преимущества применения менторинга для организации.

Развитие отношений между ментором и менти

• Как выбрать ментора? Формирование пар — ментор-менти, синхронизация взаимных ожиданий. Заключение менторского контракта.
• Структура и цели установочной ментор-сессии. Планирование и цикличность менторских сессий. Выстраивание эффективных отношений взаимодействия.
• Управление коммуникациями и поддержание связи в межсессионный период.
• Управление фокусом внимания на прогрессе менти.
• Ресурсное состояние ментора и менти. Баланс отношений между вовлеченностью и умение "выходить" из процесса. Сложности "середины пути".

Профиль менторских компетенций

• Этический Кодекс Ментора. Формирование пространства доверия в диалоге. Разбор сложных этических дилемм.
• Колесо компетенций ментора. Этапы работы в развивающем менторинге, критерии эффективности каждого этапа.
• Позитивная коммуникация. Глубинное слушание, три уровня слушания. Прямая коммуникация и основные ошибки, вызывающие коммуникативные барьеры. Умение задавать сильные продвигающие вопросы.
• Эмоциональная компетентность (управление собой и своими эмоциями). Эмоции как информация. Как управлять соотношением вызов-поддержка. Отличия спонсорского и развивающего менторинга.
• Опорный инструментарий в работе ментора, уместность применения, эффективность использования.

Завершение работы с менти

• Резюмирование. Построение плана дальнейших шагов. Развивающая обратная связь. Подведение итогов. Измерение прогресса менти и оценка эффективности работы менторинга по принятым критериям.
• Обеспечение поддерживающей среды на дальнейшее движение менти. Как правильно завершить отношения.
• Профессиональное развитие ментора. Рефлексия по итогам работы в паре через понимание своих ценностей, сильных сторон и уникальности менторского стиля. Описание кейса, фиксирование достижений ментора и менти.

Цель обучения

Освоение компетенций ментора и овладение инструментами менторинга для передачи опыта.

Задачи обучения

• Познакомиться с менторингом как с форматом развития внутри организации и узнать в чем его преимущества.
• Изучить профессиональные компетенции ментора и ключевые инструменты ментора.
• Познакомиться с этапами взаимодействия в менторской паре, узнать, как развиваются отношения ментора и менти.
• Интегрировать полученные знания и практики в повседневную деятельность.

Ожидаемые результаты обучения

• Развитие в организации культуры преемственности, доверия, недирективного лидерства.
• Формирование системы накопления, сохранения и передачи уникальной экспертизы, опыта, мудрости внутри организации и на ресурсах самой организации.
• Расширение инструментария руководителей методами недирективного стиля управления.
• Создание развивающего пространства и поиск новых возможностей для привлечения и удержания высокопотенциальных и ключевых сотрудников.
• Новое направление деятельности для опытных руководителей, достигших высот в карьере.

Технологии проведения тренинга

Тренинг проводиться методом организации пространства для конструктивной коммуникации. В программе существует возможность организации дополнительных групповых и индивидуальных встреч (в формате менторинга по коучинговым компетенциям лидера)