Конфликты в коллективе: методы решения: Мастер-класс

Хотим мы этого или нет, но в жизни каждого из нас случаются конфликты. У одного они редки, а другой их притягивает, как магнит.

Конфликты - это столкновения, серьезные разногласия, связанные с сильными, и, как правило, неприятными эмоциями.

Конфликты возникают при любых жизненных обстоятельствах и сопровождают нас от рождения до самой смерти - и в семье, и на работе, и на отдыхе.

Данный тренинг поможет управлять конфликтом, решать, вступать в него или нет, при необходимости не вступать в конфликт, а если вступили - выходить из него с максимальной для себя пользой.

Программа тренинга:

- Типы конфликтов и возможности их разрешения

- Основные источники конфликта. Разное видение. Ресурсный конфликт

- Ваша индивидуальная модель поведения в конфликте

- Пути выхода из конфликта. Стратегии разрешения конфликта

- Снижение эмоционального напряжения в конфликтных ситуациях