Инструменты антикризисного управления подчиненными: что делать, если подчиненный "трудный" и ситуация зашла в тупик: Тренинг
Вопрос управления "трудными" людьми и ситуациями всегда сложный. Самостоятельно вряд ли их можно понять на должном уровне - необходимо знать и понимать психологические законы, чтобы получить результат и не навредить ни себе, ни компании, ни сотруднику. Рекомендуем посетить данный тренинг чтобы...
Кадры, управление персоналом, HRКадры, управление персоналом, HR / Управление персоналом
Эффект - КонсалтингОткрытый набор
16 часов
Москва
Эффект - Консалтинг
от 23 900 ₽
Анонс программы
Вопрос управления "трудными" людьми и ситуациями всегда сложный. Самостоятельно вряд ли их можно понять на должном уровне - необходимо знать и понимать психологические законы, чтобы получить результат и не навредить ни себе, ни компании, ни сотруднику. Рекомендуем посетить данный тренинг чтобы понять, какие инструменты эффективны в работе с "трудными" людьми и как их грамотно использовать на практике.Целевая аудитория
Для руководителей всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающих управлять подчиненными более эффективно.Преподаватель
Снежкова Марина Леонидовна - сертифицированный преподаватель-методист, бизнес-тренер, коуч-консультант. Опыт деятельности в области HR-менеджмента - более 19 лет. Опыт консалтинговой деятельности - 7 лет. Опыт ведения тренингов - более 12 лет, в том числе программы «Управления персоналом» в рамках курса MBA (МИРИТ) - 3 года, программ в рамках развития управленческого звена компаний - 7 лет, программ в рамках развития менеджеров по продажам - 12 лет.Описание Программы
- Признаки, по которым можно диагностировать, что пора применять «антикризисные» меры. Типы трудностей
- Причины возникновения трудностей: «трудный» подчиненный? Или/и руководитель сделал что-то не то? Или....
- Общие принципы и перечень "универсальных" инструментов для работы с "трудными" людьми
- Алгоритм работы с "трудными" подчиненными
- Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненного: социальные "игры", в которые "играют" подчиненные с руководителем, их проявления и последствия
Практикум - Как руководителю реагировать на трудные ситуации: инструменты уверенного (ассертивного) поведения
- Общие принципы реагирования на попытку повлиять на Вас
- Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия
- Как тренировать ассертивную реакцию
Практикум
- Базовые навыки стрессменеджмента: инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с "трудными" людьми
- Эмоциональная подготовка к взаимодействию
- Как успокоиться, если "выходишь из себя" в процессе беседы
- Как снять напряжение и восстановить работоспособность после "тяжелого" взаимодействия
- Как закрепить у себя привычку быть спокойным
Практикум
- Есть ли предел в работе с "трудными" подчиненными? Когда уже необходимо задуматься об увольнении: метод "3 ошибок"
Практикум - Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения
- Рекомендации руководителю для работы с различными типами "трудностей"
- Если у подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании - что делать с теми, кто допускает ошибки, и с теми, кто медлителен
- Если подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики - что делать с опаздывающими и т.п.
- Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления
- Что делать с "тихоней"? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности
Ожидаемый результат после обучения на семинаре
Повышение эффективности управленческого воздействия за счет овладения инструментами более быстрого и оптимального разрешения сложных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия с подчиненными (конфликты, манипуляции, сложный характер подчиненного и т.п.).
Записаться на курс
Инструменты антикризисного управления подчиненными: что делать, если подчиненный "трудный" и ситуация зашла в тупик: Тренинг
23 900 ₽
Открытый набор
16 часов
Москва
Эффект - Консалтинг
от 23 900 ₽
Как добраться?
Москва, Эффект - КонсалтингХотите попасть на мероприятие?
Другие курсы
Маркетинг: Курсы
UNIWEB
Открытый набор
Онлайн
Введение в z/OS и работа пользователя: Повышение квалификации
МИИТ-Эксперт
35 000 ₽
Открытый набор
Москва, Москва, ул. Образцова, д. 9, стр. 9
Основы компьютерной грамотности: Курсы
Альфа-персонал, учебный центр
3 000 ₽
Открытый набор
Красноярск, 660049, г. Красноярск, ул. К.Маркса, 95-403, ТЦ Евразия