Геймификация: как самостоятельно разрабатывать бизнес-игры: Курсы

1. Геймификация: как применять игры в развитии персонала

• Изучаем историю игр как способа решения проблем и передачи информации для обучения
• 3 ключевых цели геймификации для бизнеса
• Определимся с форматами: деловая игра, метафорическая игра и бизнес-симуляция, отличия и сходство
• Научимся определять формат игры под задачи бизнеса: от повышения вовлечённости персонала до формирования конкретных навыков

2. Алгоритмы разработки игровых решений

• Как создать игровую оболочку для бизнес-процесса? Тренируем снятие запроса на разработку игры по чек-листу
• Думаем над вопросом: что движет игроками? Игра — как элемент двойственности. Разбираем варианты движущих сил на примере игр
• Составляем маршрутную карту: 6 шагов в разработке бизнес-игры
• Учимся формулировать цели игры и определять ключевые метрики и KPI
• Разберем игровые механики и жанры, как часть игры

3. Ролевая игра в бизнесе (RPG)

• Демо-игра: проживаем ролевую игру "Гарри Поттер" (пример игрового развития навыка достижения личных и командных целей, построения тактики и стратегии)
• Разбираем примеры ситуаций применения RPG в бизнесе
• Разбираем элементы и механизмы игры: как устроено "внутри". Учимся создавать инструкцию, выстраивать корреляционные связи между игроками для достижения целей игры

4. Активная деловая и сюжетно-динамическая игры как инструмент работы с командой

• Типы команд, 5f модель (М. Долгов). Проводим анкетирование команды с целью построения математической модели, подбираем методы развития.
• Обзор основных методических средств: типология командных задач, обратная связь, сюжет/игровая цель, работа ведущих.
• Практикум: типология командных задач. Упражнения "Вавилонская башня", "Волшебная палочка", "Вызов зефиринке", "Реконструкция", "Переправа" и т. д.
• В чем отличие форматов outdoor и indoor?
• Обзор основных форматов и сравнительные характеристики: группо-динамический тренинг, сюжетно-динамическая игра (на примерах сюжетов "Школа мастеров", "Страна волшебных троп"), активная деловая игра (на примере игры "Миссия выполнима"), квест и т. д. Собираем копилку рабочих сценариев игр.
• Что учитывать при выборе формата и задач?

5. Деловая игра с элементами бизнес-симуляции

• Демо-игра "2139_Рассвет Юпитера" (пример игрового развития навыка ведения переговоров)
• Разбираем элементы и механизмы игры: как устроено "внутри"
• Выбор бизнес-процессов для отражения в бизнес-симуляции
• Учимся выявлять проблемные места, требующие изменения/улучшения в бизнес-процессах
• Балансировка математической модели игры
• Добавляем эмоции: работа с мотивацией через управление сложностью игры
• На что обратить внимание: риски, часто встречающиеся при проведении бизнес-симуляций
• Пилот: корректируем действия в привязке к реальным бизнес-показателям бизнес-процесса

6. Практикум: создание своей бизнес-игры (схема и корневая концепция)

• Участники создают свою корневую концепцию бизнес-игры
• Участники формируют схему бизнес-игры на основе алгоритма и определяют критерии результата
• Участники получают обратную связь рекомендации по игровому решению

В результате обучения вы:

• научитесь определять формат игры под задачи бизнеса, формулировать цели игры и KPI результата
• разберёте игровые механики и узнаете, как создать игровую оболочку для бизнес-процесса
• попробуете разные варианты игр в демо-формате и на собственном опыте прочувствуете возможности геймификации
• в ходе тренинга разработаете "скелет" игры под свои задачи, который сможете самостоятельно доработать и внедрить в деятельность