Бизнес-английский: общение с трудными клиентами
Из этого мини-курса Eduson вы узнаете необходимую лексику для ведения диалога с недовольными клиентами
Иностранные языкиИностранные языки / Английский
EdusonОткрытый набор
5 часов
Онлайн
Бесплатно
Анонс программы
Из этого мини-курса Eduson вы узнаете необходимую лексику для ведения диалога с недовольными клиентамиПреподаватель
Дмитрий Кузнецов – преподаватель бизнес-английского с более чем десятилетним стажем, а также аккредитованный переводчик МИД.Описание Программы
Вы узнаете, как выяснить, какая проблема возникла у клиента, и сможете убедить его, что сделаете все возможное для решения этой проблемы. Кроме того, вы научитесь тактично общаться с клиентами, если они сердиты или расстроены.
Записаться на курс
Бизнес-английский: общение с трудными клиентами
Бесплатно
Открытый набор
5 часов
Онлайн
Бесплатно
Другие курсы
Логопедия: Программа переподготовки
Сибирский институт практической психологии, педагогики и социальной работы25 000 ₽
Открытый набор
Онлайн
Инструменты для анализа данных: SQL, Python, Power BI, DataLens
Образовательная платформа НетологияБесплатно
Открытый набор
Онлайн
Претензионная и исковая работа: актуальные вопросы практической работы: Повышение квалификации
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр43 800 ₽
Санкт-Петербург, Набережная канала Грибоедова, д. 19, офисный центр "Место встречи", 2 этаж.