Администратор гостиницы: Курсы
В процессе обучения рассматриваются проблемы сертификации гостиничных услуг, вопросы качества гостиничного обслуживания, цены размещения. Изучив вопросы технологии приема и обслуживания гостей, этику делового общения в сфере гостиничного сервиса и т.д., вы станете профессиональным работником...
Туризм и гостиничный бизнес
Учебно-консультационный центр непрерывного образованияОткрытый набор
20 часов
Крымск
Учебно-консультационный центр непрерывного образования
от 9 000 ₽
Анонс программы
В процессе обучения рассматриваются проблемы сертификации гостиничных услуг, вопросы качества гостиничного обслуживания, цены размещения. Изучив вопросы технологии приема и обслуживания гостей, этику делового общения в сфере гостиничного сервиса и т.д., вы станете профессиональным работником гостиничного хозяйства.Описание Программы
- Введение в историю возникновения и развития гостиничного хозяйства.
- Индустрия размещения туристов. Классификация средств размещения туристов. Сертификация гостиниц.Типология гостиниц. Структура номерного фонда гостиниц. Структура управления гостиницей.
- Гостиничные услуги и их стандартизация.
- Организация службы. Персонал гостиницы.
- Организация и технология обслуживания гостиничного фонда. Служба бронирования. Регистрация гостей. Способы платежей.
- Ключевое хозяйство.
- Обеспечение безопасности гостей.
- Административно-хозяйственная служба современного отеля.
- Практические советы, разбор вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях в отделе кадров гостиниц.
Записаться на курс
Администратор гостиницы: Курсы
9 000 ₽
Открытый набор
20 часов
Крымск
Учебно-консультационный центр непрерывного образования
от 9 000 ₽
Как добраться?
Крымск, Учебно-консультационный центр непрерывного образованияХотите попасть на мероприятие?
Другие курсы
