Внедрение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001:2008: Семинар
Центр профессионального образования, ЦПОАнонс программы
Цель:- получить представление об одном из самых применяемых в мире стандартов ИСО 9001;- узнать, как руководство компании может использовать стандарт, и какие выгоды получит компания, начав работать согласно ИСО 9001;- приобрести системные знания и глубокое практическое понимание стандартов ИСО 9001;- на практике увидеть пользу и эффективность методов СМК, которые могут быть далее применены в управлении их бизнесом;познакомиться с мировой практикой эффективного ведения бизнеса и повышения конкурентоспособности компании;- разработать план обучения коллектива требованиям системы менеджмента качества в своей компании.Целевая аудитория
собственники и руководители компаний, которые стремятся к повышению рентабельности и устойчивости бизнеса, а также те, кто решил применить, или уже применяют в своей компании стандарт ИСО 9001.Описание Программы
Программа семинара:
1. Преимущества разработки, внедрения и сертификации СМК
- Что дает грамотно разработанная и внедренная СМК
- Что дает сертификация СМК
2. Системы сертификации в РФ и в мире
- Как организована сертификация в РФ и в мире
- Что такое система сертификации
- Какие системы сертификации существуют в РФ в мире
3. Принципы менеджмента качества
- Как реализовать 8 принципов СМК
- Что дает реализация каждого из принципов
4. Основные термины и определения
- Расшифровка терминов и определений, встречающихся в ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001) и часто вызывающих неоднозначность понимания требований
5. Этапы разработки и внедрения СМК
- Что необходимо сделать для разработки и внедрения СМК
- Основные проблемы при внедрении СМК и пути их решения
6. Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001) и практические рекомендации по их реализации
- Внедрение процессного подхода в организации
- Документация СМК
- Записи в области качества
- Ответственность руководства
- Распределение полномочий и ответственности, обмен информацией
- Анализ со стороны руководства
- Менеджмент ресурсов
- Требования к планированию процессов жизненного цикла продукции (услуг)
- Анализ требований потребителей
- Требования к проектированию и разработке
- Требования к закупкам
- Требования процессам производства и обслуживания (оказанию услуг)
- Управление устройствами для мониторинга и измерений
- Внутренние аудиты СМК
- Мониторинг и измерение процессов и продукции
- Управление несоответствующей продукцией
- Анализ данных
- Корректирующие и предупреждающие действия
7. Деловые игры для закрепления изученного материала
- Составление перечня записей по качеству
- Составление матрицы полномочий и ответственности
- Проведение внутреннего аудита в организации
Форма обучения: мини-лекции, деловые игры, мозговые штурмы, индивидуальные работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.
По результатам семинара выдается свидетельство установленного образца о прохождении курса.
По итогам участия в 3 семинарах в области систем менеджмента выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации в объеме 72 часов по программе «Внедрение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001:2008»:
Эд Хаус, коммуникационное агентство
ПрофРазвитие, УЦ
Профессионал, образовательный центр