Управление удаленным торговым персоналом: Семинар

Цели и задачи:

• Проанализировать имеющийся инструментарий участников в управлении удаленным торговым персоналом (торговые представители, мерчандайзеры, другой персонал), систематизировать опыт и представить его в структуре;
• Систематизировать представление участников об особенностях задач и функций менеджера, управляющего подчиненными дистанционно;
• Проанализировать имеющийся инструментарий участников в управлении продажами;
• Разработать собственную структурированную модель управления удаленным торговым персоналом;
• Разработать собственную структурированную модель управления продажами;
• Начать процесс формирования навыков у руководителей для постановки задач, контроля, обратной связи и взаимодействия с удаленным торговым персоналом в рамках внедрения модели;
• Сформировать умение организовывать работу подчиненных в регионах и получать обратную связь;
• Сформировать навыки подбора и обучения сотрудников в регионах;
• Практически отработать предложенные методики.

Семинар-практикум предназначен для региональных менеджеров, занятых в управлении удаленным торговым персоналом.

Программа семинара:

1. Организация продаж
   • Организация отделов продаж
   • Технологии продаж применяемые в построении дистрибьюторской (клиентской) сети и работе с клиентами
   • Управление отделами. Виды управления. Локальное и дистанционное
   • Связь с дистрибуцией
     
2. Планирование деятельности сотрудников отдела продаж
   • Постановка целей и задач удаленному торговому персоналу (правила постановки)
   • Планирование рабочего цикла для торгового персонала (планы по продажам, механика процесса выполнения планов)
   • Управление деятельностью и продажами торговых представителей
   • Инструментарий для выполнения поставленных задач
     
3. Контроль деятельности сотрудников отделов продаж
   • Аудит деятельности удаленных сотрудников (прямые и удаленные)
   • Администрирование и анализ деятельности удаленных сотрудников
   • Правила предоставления эффективной обратной связи для повышения качества управления
   • Методы повышения эффективности деятельности торговых команд
     
4. Командная работа
   • Организация командной работы
   • Методы транслирования корпоративной культуры удаленному торговому персоналу
   • Торговые команды как единая сеть, осуществляющая деятельность на основании одних и тех же принципов и одинаковым качеством

Автор и ведущий - Завгородний Николай Васильевич:
Тренер-консультант по вопросам управления продажами, управления персоналом. Прошел практическую школу продаж от торгового представителя до руководителя коммерческой службы. Имеет 15-летний опыт работы на руководящих должностях (Директор по продажам и маркетингу, Коммерческий Директор, Директор Московского филиала, Управляющий продажами в Московском регионе ) в ведущих отечественных и зарубежных компаниях: ТОРН-Косметик, Русская Рисовая Компания, Международной Производственной Корпорации Си-Про Груп Инк, ООО Быстров, Кока-Кола Рефрешментс Москоу, ЗАО "Новокубанское".