ГлавнаяКурсыУправление розничным магазином: Курсы

Управление розничным магазином: Курсы

Практический курс по управлению магазином в fashion-индустрии разработан как инструкция по применению основных законов, приемов и инструментов, определяющих эффективность развития магазина. Во время обучения участники смогут провести диагностику своих предпринимательских способностей, задать...

Розничная торговля, коммерция, товароведение

Высшая школа стилистики

Открытый набор

80 часов

Онлайн

от 45 000 ₽

Анонс программы

Практический курс по управлению магазином в fashion-индустрии разработан как инструкция по применению основных законов, приемов и инструментов, определяющих эффективность развития магазина. Во время обучения участники смогут провести диагностику своих предпринимательских способностей, задать вопросы и обсудить наиболее сложные ситуации из практики.

Целевая аудитория

Курс будет полезен как начинающим предпринимателям, которые планируют открыть розничный магазин одежды, обуви, аксессуаров, так и действующим владельцам шоу-румов и магазинов, которые хотят улучшить результаты работы своей компании.

Преподаватель

Анна Бочарова, Денис Петроченков.

Описание Программы

1. Факторы успеха розничного магазина.

Тенденции в ритейле. Перспективные направления для ассортимента.
Тренды в покупательском поведении и технологии принятия решений о покупке.
Основные ошибки управляющих магазинов.
Эффективность розничного магазина. Показатели для регулярного мониторинга.

2. Маркетинг в ритейле.

Программы маркетинговых коммуникаций с клиентами. Работа с клиентской базой.
Нужная реклама и сколько на нее можно потратить.
Ценовая политика магазина.
Показатели эффективности ассортимента.
Программы клиентского сервиса и лояльности. CRM-системы.
Разработка маркетинговой концепции магазина.

3. Управление продажами.

Техника продаж и приемы использования в магазине.
Типы покупателей в розничном магазине и стандарты обслуживания.
Аргументация по цене и качеству.
Средний чек и техники его увеличения.
Показатели эффективности продаж.

4. Организация и проведение собеседования с соискателями для выявления перспективного сотрудника.

План обучения продавцов-консультантов в период адаптации в магазине.
Оценка профессиональных компетенций продавцов-консультантов.
Материальное стимулирование и мотивация продавцов – кому, сколько и за что платить.
Обязанности работодателя: законы и сложности их выполнения.
Расчет бюджета на заработную плату и управление персоналом.

Ответы на вопросы

Каковы факторы успеха и показатели развития магазина?
Как определить ассортиментные направления?
Как управлять продажами и персоналом магазина?
Как работать с программами клиентского сервиса и лояльности?
Как добиться профессионализма продавцов-консультантов?
Каковы техники увеличения среднего чека и пр.?

Занятия проходят онлайн. Требуется доступ в интернет и микрофон.

Записаться на курс

Управление розничным магазином: Курсы

45 000 ₽