"Трудные" клиенты: как зарабатывать на них: Развитие практических навыков

Анонс программы

«Трудные клиенты» и конфликтные ситуации - это реальность, с которой сталкиваются все. Побеждают же профессионалы, которые обладают двумя преимуществами:- терпение- технология конструктивного делового общенияДанный тренинг даёт участникам конкретные навыки и обучаеттехнологии взаимодействия с «трудными» людьми и ситуациями.

Целевая аудитория

продавцы, менеджеры, сервис, колл-центры

Преподаватель

Титова Наталья