ГлавнаяКурсыТипологизации сотрудников и клиентов, мастерство определения и подстройки: Видеокурс

Типологизации сотрудников и клиентов, мастерство определения и подстройки: Видеокурс

Универсальные подходы к клиентам и сотрудникам не работают? Одни почему-то воспринимают ваши действия спокойно, а другие злятся, затаивают обиду или просто пропускают мимо ушей? Секрет прост: все люди разные! "Вот это да!" - скажете вы. Приглашаем вас на курс познания себя и окружающих.

Кадры, управление персоналом, HRКадры, управление персоналом, HR / Управление персоналом

Бизнес-диалог

Открытый набор

10 часов

Онлайн

от 2 500 ₽

Анонс программы

Универсальные подходы к клиентам и сотрудникам не работают? Одни почему-то воспринимают ваши действия спокойно, а другие злятся, затаивают обиду или просто пропускают мимо ушей? Секрет прост: все люди разные! "Вот это да!" - скажете вы. Приглашаем вас на курс познания себя и окружающих.

Целевая аудитория

Топ-руководители; руководители отделов, подразделений и департаментов; менеджеры по продажам; менеджеры по работе с клиентами; сотрудники отделов маркетинга и производства; кадровый резерв компании

Преподаватель

Александра Федорова - ведущий специалист по обучению персонала компании "Бизнес-диалог", психолог. Более 10 лет в командообразовании и обучении взрослых, 7 лет в корпоративных тренингах. Авторские программы: эффективные продажи, деловые переговоры, управление конфликтом, развитие эмоционального интеллекта, профилактика эмоционального выгорания, управление временем, тайм-менеджмент.