Современные управленческие навыки: Видеокурс

1. Стили управления, позиции руководителя. Типы руководителей.Лидерство как стиль мышления. Кому сотрудники готовы доверить своё будущее. Харизма лидера и как её развить.
2. Особенности сотрудников. Поколение "X", "Y", "Z" — как найти к ним подход. Взаимодействие с трудными и "звёздными" сотрудниками.
3. Продуктивные, малопродуктивные, деструктивные сотрудники. Мотивация сотрудников. Корпоративная культура и зачем она нужна.
4. Оперативное управление подчинёнными. Постановка задач сотрудникам в зависимости от уровня готовности и уровня мотивации подчинённого. Контроль. Правила конструктивной критики.
5. Навыки развивающей обратной связи при работе с сотрудниками. Навыки фасилитации в принятии управленческих решений. Управление групповой динамикой коллектива.
6. Делегирование полномочий. Внутренние коммуникации. Конструктивная критика, похвала, замечания. Как совещания и планёрки не превратить в демотиваторы. Как выстроить процессы взаимодействия в команде грамотно.
7. Контроль поручений. Оптимальная организация контроля поручений с учётом содержания задания и особенностей исполнителей. Дедлайн и редлайн.
8. Управление конфликтом. Руководитель как медиатор.
9. Тайм-менеджмент и личная эффективность руководителя.

Цели тренинга:

• Дать участникам практические инструменты для построения эффективной системы управления отделом и подчинёнными сотрудниками для достижения поставленных целей.
• Отработать навык применения технологий современного менеджмента.

Результат применения предложенных технологий — рост показателей эффективности работы подразделения за счёт улучшения организации работы, эффективного планирования и контроля, повышения мотивации работников, их направленности на важные для компании результаты.

Все участники обучения получают

• именные сертификаты о прохождении программы от компании по обучению, развитию и оценке персонала "Бизнес-диалог"
• комплект документов для внедрения в работу, рабочие тетради, готовые материалы для работы с персоналом: бланки введения в должность, индивидуальные планы, анкеты лояльности и тесты.