Современные стратегии управления в сестринском деле: Семинар

Цель семинара-тренинга: Совершенствование знаний, умений, навыков руководителей сестринских служб.

В процессе обучения Вы получите уникальные практические рекомендации и познакомитесь с передовым опытом медицинского менеджмента.

Вы научитесь принимать управленческие решения и оптимально использовать ресурсы, выстраивать эффективные взаимоотношения и формировать команду!

Программа курса:

День 1-й

День 2-й

День 3-й

День 4-й

День 5-й

День 6-й

1. Современные стратегии управления в медицинской организации (МО).
   1. Организация. Определение. Признаки. Особенности МО. Цели и задачи МО. Организационная культура. Идеология МО.
   2. Управление МО. Управление. Определение. Уровни управления. Управленческий цикл. Управленческое решение.
   3. Практика.
2. Современные стратегии управления в медицинской организации (МО).
   1. SWOT-анализ (Strengths. Weaknesses. Opportunities. Threats). Ресурсы МО. Управление ресурсами. Самоменеджмент. Тайм-менеджмент.
   2. Практика.
3. Психология управления.
   1. Стратегии управления МО. Стили управления. Лидерство. Требования к руководителю.
   2. Система мотивации персонала. Стратегии эффективной мотивации. Оценка персонала: системы и методы оценки персонала.
   3. Практика.
4. Психология управления.
   1. Подбор, расстановка и подготовка среднего медицинского персонала. Построение карьерограммы сотрудника.
   2. Психологический микроклимат в коллективе. Управление внутренними коммуникациями.
   3. Практика.
5. Управление качеством медицинской помощи (КМП).
   1. КМП. Сестринская услуга. Характеристики услуги Критерии оценки качества сестринской помощи. Удовлетворенность пациента как один из основных критериев оценки качества сестринской помощи. Контроль качества.
   2. Практика.
6. Подведение итогов. Обратная связь от участников семинара.П).
   1. Зачет.
   2. Подведение итогов. Вручение сертификатов.