Школа начальника цеха: Повышение квалификации

Часть 1. Производственный менеджмент

1. Основы организации производства

• Элементы производственной логистики и операционного менеджмента. Выталкивающая и вытягивающая системы организации производства. Влияние организации производства на экономические показатели деятельности
• Система показателей деятельности цеха
• Руководитель цеха как основной организатор и двигатель системы бережливого производства
• Основные принципы и инструменты бережливого производства: поток создания ценности, производственные ячейки, быстрая переналадка, TPM и т. д.
• Контроль и анализ целевых показателей. Анализ и оценка работы производственного цеха
• Практикум. Возможности использования элементов бережливого производства в практической деятельности

2. Производственное планирование

• Организация планирования производства
  • Структура и взаимосвязь планов предприятия: план продаж, план подготовки производства, производственная программа, финансовый план, план закупок и т. д.
  • Система сквозного планирования. Планирование на уровне цеха и участка, рабочего центра
  • Формирования плана для поточного и крупносерийного и заказного производства
  • Планирование партии изделий из пула заказов
  • Производственная логистика и создание потока
• Обеспечение производства
  • Задачи и функции обеспечения производства
  • Планирование потребности в материалах. График закупок
• Производственные мощности цеха (участка)
  • Планирование потребности в мощностях, расчет производственной мощности цеха (участка)
  • Оптимизация производства с учетом ограничений по мощностям
  • Понятие "узких" мест, источники их возникновения. Выработка мероприятий по расшивке "узких" мест
• Нормирование численности и структуры основных рабочих от плана производства
• Практикум
  • Формирование календарного плана
  • Кейс "Расчет узкого места в производстве"
  • Кейс "Расчет численности"

3. Управление изменениями

• Управление изменениями в процессном управлении
  • Проблемные поля, Диаграмма Парето, Диаграмма Ишикавы
  • Метод достижения изменений PCDA
  • Кайдзены
• Управление проектами
  • Роли и задачи руководителя цеха в системе управления проектами
  • Применение основных элементов проектной деятельности
• Оценка отдачи от изменений

4. Экономика производства

• Основы экономики цеха:
  • Себестоимость продукции. Факторы, влияющие на себестоимость
  • Производительность труда. Влияние производительности труда на себестоимость продукции
• Управление затратами:
  • Классификация затрат, источники возникновения и анализ затрат
  • Структура затрат производственного цеха
  • Формирование лимитов и фондов
  • Оценка эффективности
• Маржинальный подход в оценке эффективности. Эффект масштаба
• Практикум. Кейс "Расчет эффекта масштаба при росте производительности"

Часть 2. Управление производственным персоналом

5. Сущность управления

• Современные вызовы в управлении. Власть и ответственность начальника цеха. Начальник цеха — лидер, инженер, производственный менеджер. Ожидания окружения
• Модель эффективного управленца. Код Адизеса — можно ли быть "идеальным руководителем"? Функционал. Ответственность. Личность. Стратегия или оперативное руководство?
• Главные элементы рабочего дня

6. Коллектив и команда

• Коллектив цеха. Значение положительного психологического климата в цехе. Инструменты формирования климата
• Корпоративная культура цеха. Развитие вовлечённости работников цеха
• Лидерство начальника цеха. Ситуационное, стратегическое, вовлекающее лидерство
• Управленческая команда начальника цеха. Жизненный цикл команды.
• Алгоритм построения команды. Процесс распределения ролей. Командные роли. Способы повышения результативности команды

7. Базовые инструменты управления

• Целеполагание
  • Понятие эффективных целей. Технология SMART
  • Дерево целей
  • Декомпозиция и каскадирование целей
  • Основные ошибки при целеполагании
  • Практикум. Отработка приёмов целеполагания
• Принятие решений
  • Мышление как процесс; особенности работы и функций правого и левого полушария мозга. Логика и интуиция
  • Практики развитие мышления начальника цеха. Типичные ошибки при принятии управленческих решений
  • Алгоритм принятия эффективных решений
  • Практикум. Решение управленческих задач разных типов и разной сложности
• Постановка задач
  • Алгоритм постановки задачи. Стили постановки задачи. Функционал и Ответственность
  • Критерии правильно поставленной задачи
  • Типичные ошибки начальника цеха при постановке задач
  • Практикум. Отработка эффективной постановки задачи
• Делегирование
  • Что такое делегирование, разница между делегированием и постановкой задач
  • Как определить "Что" делегировать? Что можно и что нельзя делегировать. Приоритеты в работе. Матрица Эйзенхауэра. Инвентаризация дел
  • Принципы и правила эффективного делегирования
  • Что мешает делегированию?
  • Практикум. Отработка навыка делегирования
• Контроль
  • Принципы и правила эффективного контроля подчиненных. Как сделать контроль эффективным
  • Типичные ошибки начальника цеха при реализации функции контроля
  • Обратная связь в работе начальника цеха, как один из инструментов контроля
  • Практикум. Отработка навыка контроля и дачи обратной связи
• Мотивация
  • Что такое мотивация? Основные понятия, связанные с процессом мотивации: потребности, мотивы, стимулы
  • Виды мотивационных механизмов. Мотивация достижения и мотивация избегания
  • Инструменты правления мотивацией подчиненных
  • Понятие демотивации: как возникает и развивается
  • Практикум. Определение мотивационных типов. Решение управленческих кейсов на мотивацию персонала
• Совещания
  • Правила проведения эффективных совещаний
  • Планирование, подготовка и организация совещания
  • Структура совещания
  • Управление динамикой совещания
  • Коммуникативные инструменты, необходимые для проведения эффективных совещаний
  • Практикум. Игра "Совещание у шефа"