Секретарь. Основы эффективной работы: Программа обучения

1. Современное секретарское дело. Функционaльныe обязaнности сeкpeтapя. Профессионально-важные качества секретаря. Организация рабочего времени (тайм-менеджмент). Планирование выполнения задач по времени. Определение приоритетов в выполнении дел. Приемы эффективного распределения времени.

2. Основы делопроизводства. Требования к регистрации, оформлению, обеспечению сохранности документов. Номенклатура дел. Правила оформления документов..

3. Деловой этикет и имидж секретаря. Этика делового общения. Застольный этикет. Деловой стиль. Одежда как элемент имиджа.

4. Деловое общение. Правила приветствия, представления. Этика общения по телефону. Этикет переписки по электронной почте. Деловое письмо.

Обучение: дистанционное или вечернее, или вечернее+дистанц.