Секретарь: Курсы

В программе:

• Профессия – секретарь. Требования к должности. Путь к успеху
• Организационные аспекты обеспечения работы руководителя
• Правила общения с руководителем, клиентами и коллективом
• Эффективные коммуникации. Деловые взаимодействия
• Телефонный этикет: насколько Вы фоногеничны?
• Обслуживание деловых встреч и переговоров
• Проблемы с гостями: любители выпить, неприличный гость,гости, которые не уходят
• Основы делопроизводства. Работа с управленческой документацией
• Имидж секретаря компании (манера держаться, особенности фигуры, тип лица, цветотип внешности, аксессуары)
• Информационные технологии в работе секретаря
• Самомотивация, самоменеджмент, самоконтроль

Методы обучения:

Комплекс традиционных (мини-лекции, семинары, практикумы) и интерактивных форм обучения (тренинги, компьютерные симуляции, разбор ситуаций, деловые игры, специальные упражнения).

Слушатели будут обеспечены всем необходимым методическим материалом.

Наши преподаватели – это профессионалы своего дела, обладающие необходимым балансом знаний, с большим опытом работы. Вы сможете получить качественное образование!