Сбалансированная система показателей (KPI) в контроллинге и аудите логистики: Повышение квалификации

1. Рычаги логистики и модель стратегической прибыли - 4 ак.ч.
2. Сбалансированная система показателей (ССП) логистики фирмы и определение набора KPI - 8 ак.ч.
3. Использование SCOR модели в логистическом контроллинге - 8 ак.ч.
4. Реализация процедуры логистического контроллинга и система мотивации персонала службы логистики - 8 ак.ч.
5. Основные задачи и методы логистического анализа и аудита - 8 ак.ч.
6. Использование технологий и IT-поддержки контроллинга, расчета и мониторинга логистических KPI (бизнес-кейсы)* - 12 ак.ч.
7. Итоговый контроль (экзамен) - 4 ак.ч.

*Бизнес – кейсы проводятся представителями компаний «GENERIX» (Франция) и «SCM Engineering» (Москва)

Изучаемые в процессе обучения темы:

• «Рычаги» логистики и оценка их влияния на эффективность организации бизнеса. Модель стратегической прибыли (примеры оценки влияния логистических показателей на доходность капитала компании).
• Сбалансированная система показателей (ССП) логистики фирмы: цели, задачи, иерархия построения, перспективы. Ключевые индикаторы логистической деятельности - система KPI: состав, способы расчета, сложности определения. Проблема балансировки финансовых и нефинансовых измерителей эффективности логистики. KPI сервиса, затрат, производительности. Интегральный показатель логистического обслуживания – «Процент идеально выполненных заказов» (Perfect Order): способы расчета, недостатки.
• Основные метрики и состав базовой структуры KPI логистики, рекомендованный SCOR Комитетом Совета по цепям поставок. Принципы построения и структура SCOR модели. Интеграция в SCOR модели концепций реинжиниринга бизнес-процессов, бенчмаркинга и использования лучшей практики. Основные процессы SCOR модели: планирование, производство, снабжение, доставка, возврат. Графическая интерпретация и пределы использования SCOR модели в контроллинге логистики. Блок-схема проекта SCOR. Измерители и основные показатели (KPI) эффективности функционирования логистики в цепи поставок. Стратегическая карта SC и анализ «разрывов» логистических KPI.
• Проблемы установления стандартов KPI логистики на основе процедуры бенчмаркинга. Проблема мотивации персонала служб логистики. Схема и задачи процесса контроллинга логистики. Процедура идентификации логистических бизнес-процессов в системе контроллинга. Методы моделирования логистических бизнес-процессов при их контроллинге и реинжиниринге. Информационные ресурсы поддержки контроллинга логистики. Примеры отчетов по логистическим KPI, требования к отчетным формам. Информационная поддержка логистики: локальные и интегрированные системы. Виды и задачи логистического анализа и аудита. Основное содержание методики и программы обследования (экспертизы, аудита) логистики фирмы.

Выдаваемые документы: после освоения слушателем программы обучения и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдается удостоверение НИУ ВШЭ о повышении квалификации установленного образца.

После успешного окончания Программы выпускник может на льготных условиях пройти процедуру европейской сертификации на уровень EJ Log (Операционный логист). Требования к кандидатам на уровень сертификации EJ Log изложены на странице "Европейская сертификация" веб-сайта МЦЛ НИУ ВШЭ. При успешной сдаче экзаменов кандидат получает международный сертификат ELA/ECBL уровня EJ Log. Кроме того, наличие сертификата уровня EJ Log позволяет далее слушателю сертифицироваться на следующий по иерархии уровень - Senior level - ES Log (старший логист). Наличие сертификата уровня EJ Log дает существенные льготы при тестировании на указанный уровень.

Внимание! Стоимость обучения указана за реализацию всей программы.

Требования к поступающим для обучения по программе повышения квалификации: наличие среднего, среднего профессионального образования, подтвержденное соответствующими документами, или диплома специалиста, бакалавра или магистра экономического, инженерно-экономического, технического, математического или естественнонаучного профиля.