Руководитель-профессионал: Программа переподготовки

Программа:

Курс «Менеджер и организация»

• Особенности современного менеджмента. Роли и компетентность менеджера
• Планирование, принятие решений, контроль. Контур управления.
• Стратегия и тактика. Ключевые качества руководителя.
• Власть. Лидерство. Стили управления. Делегирование.
• Группы и команды. Структура организации. Культура организации
• Коммуникации и информационные системы в организации.
• сбалансированный подход к заинтересованным сторонам.

Курс «Менеджер и персонал»

• различные типы поведения и факторы мотивации
• поиск, отбор и введение в должность
• аттестация, обучение и развитие персонала
• работа с людьми: в группах, командах и на совещаниях
• власть, полномочия, влияние и стили лидерства
• роль менеджера в проведении изменений.

Курс «Управление финансами и информацией»

• информационные системы в организации
• базовые принципы финансовой отчетности
• основные финансовые документы
• принятие решений по затратам и ценам в организации
• анализ деятельности с помощью финансовых показателей
• составление и использование бюджетов.

Курс «Маркетинг и управление качеством»

• потребности, поведение и сегментация потребителей
• маркетинг взаимоотношений и внутренний маркетинг
• SWOT - анализ и маркетинговое планирование
• использование маркетинговой смеси (4Р, 4С)
• исследования и анализ внешнего окружения
• подходы к повышению качества товаров и услуг.