Психология продаж: Мастер-класс

Анонс программы

Уникальный двухдневный интенсив, который поможет вам зарабатывать больше.Программа "Психология продаж" адресована всем, кто имеет дело с клиентами и покупателями: организаторам малого и среднего бизнеса; руководителям отдела продаж; администраторам; менеджерам по работе с клиентами; менеджерам по продажам.На курсе вы узнаете: как строится процесс продаж с точки зрения психологии; что делать, если вам попался конфликтный или капризный клиент; о том, как сделать ваш богатый внутренний мир – внешним его проявлением; как сделать случайных покупателей – постоянными; как не упустить ни одного клиента; что такое "Mystery shopping" и зачем нужны тайные покупатели.

Целевая аудитория

менеджеры по продажам, продавцы, менеджеры по работе с

Преподаватель

Чернова Ольга Николаевна, к. пс. н., организационный психолог, практикующий организационный консультант, автор методик обучения персонала, реализованных в крупных российских компаниях.Кудрявцева Анастасия Владимировна, проректор по развитию МГИ им. Е.Р. Дашковой, тренер, автор курсов по бизнес-тренингу, тренингу командообразования.