Продажи на первичном рынке недвижимости с использованием психотехник: Тренинг

1. Продажа на первичном рынке недвижимости

• Отличие процессов продаж недвижимости «от строителей» от риэлторских продаж ;
• Варианты взаимодействия застройщика и риэлторов при продаже и сдаче в аренду жилой и коммерческой недвижимости на первичном рынке.
• Подготовка к работе с часто встречающимися вопросами и возражениями;
• Отстройка от конкурентов при работе с вопросами и возражениями клиентов
• Особенности работы с VIP-клиентами;

2. Организация процесса продаж

• Создание стандартных презентаций для различных типов клиентов на основе формулы продажи выгоды и выявленных потребностей
• Портфолио предложений. Правила визуализации предложения
• Правила ведения «досье» на клиента
• Организация процесса продажи в офисе строительной компании
• Особенности работы в прединвестиционной и инвестиционной период
• Ведение клиента после подписания договора
• Работа с проблемами и сомнениями клиентов в период строительных работ. Удержание клиентов
• Варианты создания конкурентных преимуществ;
• Дополнительное и послепродажное обслуживание клиентов
• Окончание строительства. Завершающий этап продаж. Создание лояльных клиентов и получение рекомендаций.

3. Психотехнологии в работе менеджера по продажам недвижимости

• Как продавать недвижимость, воздействуя на подсознание клиента.
• Управление эмоциями и их использование в процессе продажи.
• Классическая схема продаж: Зритель, жалобщик, покупатель.
• Выяснение запроса клиента, презентация для покупателя, вопросы и возражения, сделка.
• Как подвести покупателя к принятию решения.
• Завершение презентации Как сделать покупателя частью принимаемого решения
• Личное мастерство менеджера по продажам.
• Владение пространством, жестикуляция, отслеживание невербальной обратной связи.
• «Отзеркаливание» по позе, жестам, голосу.
• Составляющие имиджа, формирующего позицию собеседника.
• Навыки работы с группой, с семьей.
• Гипнотические приемы воздействия и их использование в работе с клиентом.
• Анализ и отработка возможных моделей поведения в ситуации конфликта.
• Модель трансактного анализа в конфликтологии.
• Игры, часто встречающиеся у покупателей.
• Логические уровни работы менеджера.
• Стрессоустойчивость, техники восстановления, приведения себя в рабочее состояние после конфликта.
• Взаимоотношения с начальством, с коллегами, проблемы и перспективы карьерного роста.