Организация бизнес-процессов в сфере малого и среднего предпринимательства: Повышение квалификации

1.Теоретическая основа разработки бизнес-процессов.

• Процесс и процессный подход.
• Поток создания ценности.
• Карта бизнес-процесса.
• Стандартные формы описания бизнес-процесса.

2. Концепция управления и моделирования бизнес-процессов.

• Оптимизация бизнеса.
• Правила эффективной оптимизации.
• Основные ключевые задачи для внедрения бизнес-процесса.
• Основные принципы построения модели управления бизнес-процессами.
• Система по управлению бизнес-процессами.

3. Технологии и алгоритмы внедрения и продвижения бизнес-процессов.

• Оптимизация бизнеса. Правила эффективной оптимизации.
• Основные ключевые задачи для внедрения бизнес-процесса.
• Алгоритмы внедрения и продвижения бизнес-процессов.

4. Soft-skills

• Эффективность руководителя
• Управление конфликтом
• Ведение успешных переговоров