Mini-MBA: Руководитель проекта: Повышение квалификации

1. Стратегический анализ внутренней и внешней среды компании

• Подходы к формированию стратегии: стратегический треугольник. Современные изменения в стратегическом мышлении компании: как уйти от реактивности и прийти к проактивному способу мышления? Поиск смыслов, определение видения и миссии компании. Ловушки и заблуждения. Определяем общий вектор: стратегия роста против стратегии снижения затрат, что для компании актуальнее?
• Инструменты анализа ситуации в компании: диаграмма Ишикавы
• Стратегическая диагностика: анализ внешнего окружения. PEST-анализ. Формируем рыночную стратегию: Анализ рынка, конкурентов и потребителей
• Сегментация рынка и поиск свободных рыночных ниш. "Подводные камни" сегментации. Нестандартные подходы к сегментации и создание "голубых океанов"
• Обобщение информации о внешней и внутренней среде компании. SWOT-анализ

2. Разработка и реализация стратегии компании

• Организация процесса стратегического планирования. Стратегическое планирование как коммуникативный процесс: участники и принципы организации. Стратегические альтернативы. Итерационный характер стратегического управления.
• Понятие стратегической бизнес-единицы. Определение центров стратегической ответственности и полномочий. Разработка стратегической структуры компании.
• Определяем стратегию компании. Корпоративная и бизнес-стратегия: в чем особенности? Формируем рыночную стратегию: оценка рыночных рисков и выбор наиболее привлекательных рынков сбыта. Методы портфельного анализа. Технологии поиска уникальности и способов создания дополнительной потребительской ценности. Стратегии эффективной "отстройки" от конкурентов
• Целеполагание. Формирование системы целей и KPI, в зависимости от выбранной стратегии и бизнес-модели компании. Система сбалансированных показателей (BSC): финансовые и поддерживающие их цели в области рынка, внутренней организации, управлении персоналом и развития. Каскадирование целей
• Процесс внедрения стратегии. Почему "красивые" стратегии часто не воплощаются в жизнь? Эффекты "невнедрения". Переход от стратегических целей к набору активностей (проектов и мероприятий)

3. Введение в проектный менеджмент. Факторы успеха и инициация проекта

• Проект и управление проектами. Всем ли компаниям нужно управление проектами. Предикативный и гибкий подход к управлению проектом
• Роль и компетенции руководителя проекта в различных организационных структурах.
• Успех проекта. Ключевые факторы успеха проекта (КФУ). Проектный треугольник
• Основные стандарты по Управлению проектами
• Группы процессов управления проектами: инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, завершение. Система процессов в проектном управлении
• Инициация проекта. Разработка устава проекта. Цели проекта. Реестр заинтересованных сторон проекта и их классификация

4. Планирование проекта

• План управления проектом и его состав. Базовый и рабочий план проекта
• Планирование содержания проекта. Содержание продукта и содержание проекта. Сбор требований. Иерархическая структура работ
• Планирование расписания проекта. Определение состава работ. Использование ключевых точек в плане проекта. Определение взаимосвязей операций и оценка их длительностей. Метод критического пути. Способы оптимизации расписания
• Планирование стоимости проекта. Способы оценки стоимости работ и бюджет проекта
• Планирование ресурсов. Матрица RACI
• Планирование качества. Планирование коммуникаций. Планирование закупок

5. Программное обеспечение для управления проектами. MS Project

• Обзор функционала MS Project и организация интерфейса
• Создание нового проекта и определение его параметров. Составление плана проекта
• Ручное и автоматическое планирование. Ввод задач в представлении Диаграмма Ганта
• Планирование ресурсов и затрат. Выравнивание загрузки ресурсов и устранение перегрузки
• Анализ критического пути проекта. Оптимизация бюджета. Анализ рисков
• Инструменты "Отслеживание". Использование фильтров для определения запаздывающих задач и назначений. Контроль трудозатрат, анализ отклонений и управление сроками
• Использование различных представлений и отчетов для оценки и анализа данных

6. Я – руководитель проекта, тренинг управленческих навыков

• Управление и руководство — в чем разница? Отличия руководителя от управленца
• Требования к руководителю проекта в современном мире
• Технология постановки целей и задач. Определение путей достижения и критерий результатов. Ловушки на пути к достижению цели
• Подбор сотрудника в команду: технология собеседования STAR
• Организация. Распределение задач между подчиненными. Искажение информации при постановке задачи. Почему подчиненные сопротивляются делегированию?
• Мотивация. Феномен мотивации. Методы диагностики мотивации сотрудника. Что делать в ситуации саботажа поставленной задачи?
• Контроль. Установка стандартов. Измерение фактически достигнутых результатов. Корректирующие действия. Виды контроля. Обратная связь

7. Управление рисками проектов

• Риск менеджмент: эволюция и современное состояние. Угрозы и возможности
• Риск и проблема. Понятия причины риска, события и последствий. Триггер рисков
• Обзор процессов управления рисками
• Инструменты идентификации и планирования рисков проекта. Классификация рисков
• План управления рисками, реестр рисков. Методы качественной и количественной оценки рисков. Матрица вероятности и воздействия
• Инструменты и методы управления и контроля рисков проекта
• Стратегии реагирования на риски. План реагирования на риски, ответственный за риск
• Использование резервов при управлении рисками

Бизнес-симуляция "БОВАНЕНКОВО" на развитие навыков управления проектами

8. Мониторинг и контроль исполнения проекта

• Контроль работ проекта. Формы и виды контроля. Отчеты об исполнении работ
• Интегрированный контроль изменений. Контроль и подтверждение содержания
• Метод освоенного объема для контроля сроков, стоимости и содержания. Контроль качества
• Завершение проекта. Сбор усвоенных уроков
• Итоговый отчет по проекту

9. Бюджетирование проекта

• Экономика проекта с позиций исполнителя и заказчика
• Финансовая отчетность проекта. Доходы, расходы, денежные потоки проекта
• Проект в организации: прямые и косвенные затраты проекта, постоянные и переменные затраты компании. Себестоимость реализации проекта
• Бюджет проекта. Источники информации, правила формирования, правила контроля
• Где и как взять данные для формирования бюджета проекта: "Статистический метод", "Методика на основании ИСР"
• Расчет показателей контроля за выполнением проекта: "Отклонение по срокам", "Отклонение по стоимости", "Бюджет проекта по завершению"
• Как контролировать исполнение бюджета в условиях изменений факта (цены — сроки — стоимость — порядок выполнения)? Как определять бюджет проекта в текущей точке?

10. Тренинг коммуникаций

• Понятие влияния в деятельности руководителя проекта. Цивилизованное и нецивилизованное влияние. Средства влияния: психологические и непсихологические. Какие из них конструктивны в работе руководителя проекта
• Цивилизованные техники влияния. Инструменты цивилизованного влияния: вопросы, аргументация и контраргументация. Отработка каждой техники на практике
• Нецивилизованное влияние. Манипуляция. Примеры ситуаций манипуляции в действиях сотрудников. Быстрая диагностика. Техники для диагностики ситуации нецивилизованного влияния: мониторинг эмоций. Понятие "эмоция", виды эмоций. Тренировка техники "мониторинг эмоций" на практике
• Техники противостояния нецивилизованному влиянию. Методы и инструменты выхода из неконструктивной коммуникации: мониторинг эмоций, конструктивный диалог, психологическое самбо, конфронтация. Отработка каждой техники на практике

11. Гибкие методологии управления проектами: Agile и Scrum

• Итеративный процесс управления проектами. Agile-манифест. Обзор Agile-подходов
• Обзор Scrum. Структура Scrum-процесса. Роли в Scrum. Команда. Владелец Продукта. Scrum-Мастер. Ответственность и обязанности
• Планирование проекта. Журнал требований продукта. Планирование итерации (спринта)
• Ежедневные "оперативки" (stand-up) и управление потоком задач внутри итерации. Доски задач. Диаграмма сгорания. Завершение итерации и ретроспектива проекта.
• Принципы формирования и развития команды, мотивация членов команды
• Управление требованиями в Agile. Концепция продукта. Создание портрета пользователя. Шаблоны UserStory. Эпические истории (Epic Stories), технические истории (Technical Stories)
• Внедрение Agile. Как внедрить Scrum — практические рекомендации. Подводные камни и типичные ошибки при применении Scrum

12. Эффективная команда проекта, тренинг

• Роль человеческого фактора в реализации проектов, отличие работы в команде от работы в функциональном подразделении, требования к лидеру группы
• Жизненный цикл команды. Роль лидера в процессе развития команды
• Как вырастить лидерскую зрелость. Эмоциональный интеллект лидера. Влияние "без полномочий". Диагностика лидерского потенциала участников. Обратная связь
• Принципиальное отличие команды от коллектива.
• Методы формирования команды: командные роли по Белбину, эффективное формирование команды под цель проекта. Динамика развития команды.
• Эффективное общение в команде, основы командного взаимодействия. Конструктивное несогласие, понимание и принятие разногласий
• Как создать благоприятный мотивационный климат: анализ потребностей команды. Основы грамотной мотивации

13. Управление портфелем проектов. Корпоративная система управления проектами

• Управление программой проектов. Отличия между программой и проектом. Процессы и функции управления программой. Жизненный цикл программы
• Что такое портфель проектов компании. Структура типового портфеля проектов. Место управления портфелем в корпоративном управлении. Орг. структура управления портфелем
• Процессы управления портфелем. Современные проблемы в управлении портфелем
• Взаимосвязь между управлением портфелем проектов и стратегическим управлением
• Внедрение Корпоративной Системы Управления Проектами (КСУП)
• Международные модели оценки уровня зрелости проектного управления
• Проектный офис в структуре организации. Уровни Проектного офиса: основные характеристики и целесообразность существования. Функции Проектного офиса
• Метрики оценки проектов. Создание проектной культуры в организации

14. Инвестиционная оценка проекта

• Инвестиционные проекты. Стадии инвестиционного процесса. Стандарт подготовки проектов
• Стоимость денег во времени. Моделирование и приведение денежных потоков. Финансовая модель как инструмент контроля реализации проекта
• Принятие управленческих решений при изменении денежных потоков от проекта. Пересчет и переоценка, решение об отказе или продолжении проекта
• Основные показатели эффективности инвестиций: чистая приведенная стоимость (NPV), внутренняя норма доходности (IRR), Периоды окупаемости (PBP, DPBP), индекс прибыльности и рационирование портфеля инвестиций (PI)
• Источники финансирования инвестиций: собственный или заемный капитал
• Финансовая реализуемость проектов. Как определить — стоит ли браться за проект?

Круглый стол / экскурсия на предприятие "Практика внедрения проектного управления"

Защита дипломных проектов

В результате обучения вы:

• изучите мировые стандарты, инструменты и процедуры современного проектного менеджмента
• научитесь планировать проект, определять ресурсы, оценивать риски и финансовые последствия
• поймёте, как создать продуктивную команду проекта и эффективно руководить ей
• освоите гибкую методологию управления проектами Scrum, основанную на принципах и ценностях Agile
• узнаете, как управлять портфелем проектов и внедрить проектное управление в компании
• научитесь составлять бюджет проекта и оценивать его инвестиционную привлекательность