Менеджмент персональных продаж.: Тренинг

Содержание курса:

1. Функции и задачи менеджера по продажам. Способы поиска клиентов.
2. Концепция продукта. Уникальные стороны продукта.
3. Разведка потребностей клиента. Открытые и закрытые вопросы.
4. Личность менеджера и эффективность продажи.
5. Психология продажи.
6. Презентация товара. Приемы и методы убеждения клиентов.
7. Работа с возражениями и сомнениями клиента.
8. Переговоры о цене. Содействие принятию решений о сделке.
9. Типы клиентов и специфика работы с ними.
10. Работа с конфликтным клиентом.
11. Контакты с клиентами. Сопровождение сделки.
12. Как повысить уверенность в себе менеджеру по продажам.
13. Техника телефонных продаж.