Менеджер по персоналу. Обучение персонала: Курсы

"Менеджер по персоналу":

1. Организация работы с персоналом.

• Нормативная документация службы персонала
• Положение о службе управления персоналом
• Должностные инструкции сотрудников отдела

2. Планирование персонала. Технология подбора и адаптации персонала

• Положение о планировании и подборе персонала
• Методы расчёта потребности в персонале
• Цели, задачи, этапы разработки технологии реализации
• Анализ рынка труда
• Бланки документов
• Образец программы введения сотрудников в должность
• Стажировка и адаптация персонала. Механизм. Нормативные документы.

3. Оценка и аттестация персонала.

• Положение об аттестации персонала. Требования законодательства
• Технология организации аттестации
• Бланки аттестационных листов, протоколов и приказов по аттестации
• Оценка. Цели, задачи, этапы
• Образцы компетенций

4. Адаптация персонала.

• Положение об адаптации персонала
• Разработка системы адаптации.

"Обучение персонала"

1. Введение. Предобучающая подготовка

Имидж как профессиональный инструмент в работе тренера — этапы формирования и средства создания.

Функции бизнес-тренера, его профессиональные качества и компетенции.

Внутрикорпоративное обучение:

• Концепции, принципы, подходы и методы.
• Роль и место тренера в системе обучения и развития персонала.
• Выявление потребности компании в обучении и основание применения.
• Постановка системы обучения в компании.

Составление плана тренингов компании и разработка программ:

• Профессиональное снятие потребности в обучении.
• Методы проведения диагностических мероприятий. Составление карты обучения на основании диагностики.

Планирование по количеству участников, тематике, продолжительности и периодичности.

• Определение цели и задач.
• Распределение задач по степени их важности.
• Постановка задач для всей группы и каждого участника отдельно.
• Содержание тренинга и его тезисное построение.

2. Основы тренинговой деятельности

Особенности обучения взрослых.

• Исследование глубинных ценностей группы. Поиск креативных идей для тренинга от первых намётков до прописанного содержания.
• Режиссура тренингового сценария.
• Стереотипы и ограничения в процессе обучения.
• Активные и пассивные методы обучения.
• Особенности поведения и психология различных возрастных групп обучающихся.

Работа со структурой подачи материала.

• Распределение и разделение информации в соответствии с целями и задачами обучения.
• Наглядные средства и инструментарий.

Первоначальный и отсроченный результат проведенного обучения.

• Оценка результатов обучения.
• Оценка эффективности обучения.

Проведение тренинга и навыки, необходимые тренеру:

• Построение постренингового сопровождения.
• Разработка аттестационных мероприятий.
• Вербальная и невербальная коммуникация.