Менеджер по персоналу: Курсы

Раздел 1 Система управления персоналом организации.

• Понятие организации, анализ внутренней и внешней среды, основные стратегии развития бизнеса, этапы жизненного цикла организации
• Проектирование и оптимизация организационной структуры компании
• Функции управления
• От управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. Разработка стратегии и политики управления персоналом
• Задачи, функции и методы управления персоналом современной организации
• Роль и место службы управления персоналом в организации. Варианты эффективного взаимодействия руководителя и менеджера по персоналу.
• Пакет нормативных документов: положение о службе управления персоналом. должностные инструкции сотрудников отдела, положение о персонале.

Раздел 2 Разработка технологии найма персонала

• Планирование потребности в персонале. методы определения потребностей
• Внутренний и внешний подбор персонала: преимущества и недостатки
• Сбор и анализ информации о вакансии
• Описание должности и разработка должностной инструкции
• Разработка критериев отбора и определение требований к кандидатам
• Практическое занятие

Раздел 3 Привлечение и отбор кандидатов

• Методы привлечения кандидатов
• Критерии выбора рекрутингового агентства.
• Executive search: за и против
• Анализ эффективности системы привлечения кандидатов
• Цели и структура отбора
• Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма
• Деловая игра

Раздел 4 Отбор кандидатов

• Интервью как ключевой метод оценки кандидата
• Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное. Стили проведения интервью.
• Планирование и проведение интервью
• Психологическое тестирование
• Критерии эффективности системы найма персонала
• Технология создания положения о найме
• Деловая игра.

Раздел 5 Адаптация персонала

• Цели и виды адаптации
• Разработка программ введения в должность
• Наставничество - эффективный метод обучения новичка
• Критерии успешности процесса адаптации
• Деловая игра.
• Практическое задание

Раздел 6 Оценка персонала

• Взаимосвязь оценки персонала с другими технологиями управления персоналом
• Цели и результаты оценки. Преимущество оценки для сотрудника для организации
• Разработка критериев оценки , определение профиля компетенций.
• Выбор методов оценки: аттестация, 360 градусов, ассесмент-центр, управление по целям
• Деловая игра.
• Практическое задание.

Раздел 7 Оценка персонала (продолжение)

• План проведения аттестации персонала. Управленческие решения по итогам аттестации.
• Оценочные шкалы
• процедура аттестации и сопроводительные документы
• Разработка положения об оценки
• Практическое занятие.

Раздел 8 Разработка системы развития и обучения персонала

• Доводы «за» и «против» обучения. Место обучения в системе управления персоналом
• Цели и задачи обучения.
• Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов
• Виды и методы обучения.
• Сравнительная характеристика основных методов обучения

Раздел 9 Формирование и подготовка кадрового резерва

• Рекомендации по выбору провайдера обучения.
• Критерии оценки эффективности обучения
• Система управления карьеров в современной организации
• Планирование и подготовка кадрового резерва
• Принципы обучения. Специфика обучения взрослых людей
• Мотивация к участию в обучении.
• Практическое задание
• Деловая игра.

Раздел 10 Разработка системы мотивации и стимулирования персонала

• Понятие мотивации и её роль в управлении
• Основные принципы трудовой мотивации
• Обзор современных теорий трудовой мотивации
• Возможности нематериальной мотивации
• Компоненты удовлетворённости работой. Мониторинг удовлетворённости персонала.
• Практическое задание
• Деловая игра.

Раздел 11 Система вознаграждения персонала

• От оценки персонала к разработке эффективной системы мотивации. Определение ключевых показателей эффективности(KPIs)
• Структура компенсационного пакета
• Разработка системы должностных окладов, построение системы «грейдов»
• Разработка премиальной системы. Зависимость премирования от выполнения целей: компании, отдела. сотрудника.
• Соотношение постоянной и премиальной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников.
• Разработка социальных программ для персонала
• Практическое задание.

Раздел 12 Управление поведения персонала

• Организационная культура: диагностика, разработка и внедрение
• Стили управления
• Управление конфликтами и стрессами
• Взаимосвязь стратегии организации и стратегии управления персоналом