MBA: ЖКХ: Программа обучения
Анонс программы
Программа MBA ЖКХ от Moscow Business School направлена на оптимизацию тарифной политики в области предоставления коммунальных услуг, учетной политики организаций ЖКХ. Существенным преимуществом программы является ее практикоориентированность, то есть возможность быстрого применения полученных знаний.Целевая аудитория
Руководителям компаний, подразделений, проектов, которые стремятся к глубокому пониманию организации процессов сферы ЖКХ; собственникам бизнеса, которые заинтересованы в глубоком понимании организации процессов в сфере ЖКХ.Аккредитация:Международная аккредитация AACSB; Государственные стандарты MBAДокумент об окончании:Государственный диплом о дополнительном (к высшему) образованииКвалификация:Master of Business AdministrationЯзык преподавания:РусскийОписание Программы
Модули специализации:
Управление жилищным фондом (многоквартирным домом)
- Управление многоквартирными домами. Особенности правового регулирования
- Перспективы саморегулирования деятельности по управлению многоквартирными домами
- Лояльность клиентов как основа безопасности управления многоквартирными домами
- Особенности ситуации с задолженностью в сфере ЖКХ
- Сущность коллекторского подхода. Организация работы по взысканию долгов в ЖКХ
Управление и эксплуатация недвижимости
- Рынок управления недвижимостью
- Управляющие и эксплуатирующие компании
- Особенности управления коммерческой недвижимостью
- Аренда коммерческой недвижимости
- Управление жилой недвижимостью
- Техническая эксплуатация недвижимости
- Законодательно-организационное регулирование
Управление задолженностью в ЖКХ: новое в законодательстве и технологии взыскания
- Управление дебиторской задолженностью
- Принудительное исполнение судебных решений. Позиция органов государственной власти
- Сущность коллекторского подхода. Организация работы по взысканию долгов в ЖКХ
- Внесудебная работа по взысканию задолженности: "Мягкие" и "жёсткие" методы взыскания задолженности
- Юридические аспекты коллекторской деятельности. Специфика искового и исполнительного производства в ЖКХ
Тарифы на электрическую энергию. Новые принципы регулирования тарифов в 2012-2013 гг. Опыт внедрения метода доходности инвестированного капитала (RAB) и его видоизменения;
- Опыт тарифообразования в электроэнергетике РФ к 2012 году и перспективы на 2013
- Регулирование тарифов на услуги естественных монополий
- Методы регулирования тарифов на услуги по передаче электроэнергии в России и за рубежом
- Тарифы на электрическую энергию для юридических организаций
- Тарифы для населения (в качестве примера и объекта разъяснения)
- Опыт снижения технических и коммерческих потерь электроэнергии
- Принятие рациональных и креативных решений
Модули общего профиля:
1. Экономика и право
- Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия. Элемент курса "Международный бизнес".
- Микроэкономика и Макроэкономика.
- Международная среда бизнеса. Элемент курса "Международный бизнес".
- Правовые основы предпринимательской деятельности.
- Основы безопасности бизнеса.
2. Навыки личной эффективности менеджера
- Понимание деятельности менеджера.
- Управление временем.
- Навыки эффективного общения.
- Навыки публичных выступлений.
- Психология деловых отношений.
- Имидж делового человека.
- Лидерство и харизма.
- Управление без стресса.
3. Общий менеджмент
- Основные категории менеджмента. Ситуационный подход в менеджменте. (Элемент курса «Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению»).
- Человек в организации. Функция мотивации.
- Коммуникации в организациях.
- Конфликты и стрессы.
- Проектирование работы.
- Построение организационных структур.
- Разработка и принятие управленческих решений.
4. Организационное поведение
- Введение в организационное поведение. (Элемент курса «Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению»).
- Методология анализа организационного поведения.
- Процессы восприятия и управление впечатлением.
- Личность и психологические установки.
- Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы.
- Индивидуальное и организационное научение.
- Групповая динамика.
- Власть, влияние и лидерство в организации.
5. Финансы в организации
- Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег.
- Финансовая отчетность предприятия.
- Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг.
- Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование.
- Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
- Собственный оборотный капитал. Управление оборотным капиталом.
- Финансовое планирование и прогнозирование.
6. Методы исследований в бизнесе
- Типы исследований в менеджменте. Качественные исследования.
- Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
- Принятие рациональных и креативных решений.
- Инновационное мышление и креативность в бизнесе (мастер-класс).
7. Общий маркетинг
- Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
- Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
- Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель.
- Ценообразование (Price).
- Место распространения (Place).
- Продвижение (Promotion).
- Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс).
- Маркетинг услуг.
8. Управление человеческими ресурсами
- Введение в управление персоналом.
- Подбор персонала.
- Адаптация персонала.
- Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
- Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
- Система вознаграждений: построение системы компенсации в современной компании.
- Управление по компетенциям (мастер-класс).
- Учебный центр как инструмент развития карьеры (мастер-класс).
- Отбор соискателей: инструменты линейного менеджера (мастер-класс).
- Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. (мастер-класс).
9. Учет и отчетность
- Виды учета в организации. Введение в МСФО.
- Отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах бухгалтерского учета по российским стандартам.
- Бухгалтерская отчетность. Первичные документы и договорная деятельность в бухгалтерском учете.
- Налогообложение для менеджера.
- Построение системы управленческого учета.
- Управленческий учет и принятие решений
- Бюджетирование и контроль затрат.
10. Стратегический менеджмент
- Введение в стратегический менеджмент.
- Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
- Создание и формализация стратегии.
- Базовые типы стратегий.
- Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности.
- От конкуренции к стратегии Голубого океана
- Бизнес-планирование
11. Стратегический маркетинг
- Введение в стратегический маркетинг.
- Функциональные маркетинговые стратегии.
- Многообразие подходов к сегментированию (мастер-класс).
- Позиционирование. Быть лучше - значит, быть другим! (мастер-класс).
- Промышленный маркетинг (мастер-класс).
- Маркетинговые исследования.
- Маркетинговый план.
- Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- Концепция международного маркетинга.
- Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании (мастер-класс).
- Event-маркетинг .
12. Операционный менеджмент
- Введение в операционный менеджмент.
- Проектирование товаров и услуг.
- Управление качеством.
- Управление цепями поставок.
- Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью.
- Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
- Складская логистика (мастер-класс).
13. Управление изменениями
- Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
- Анализ готовности организации к проведению изменения
- Процессный подход к управлению изменениями (по Дж.Коттеру и Д. Коэну).
- Управление сопротивлением изменениям.
- Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
- Коучинг как инструмент управления изменениями (мастер-класс).
- Взаимодействие с внешними консультантами.
14. Информационные технологии для менеджера
- Информационные технологии в управлении
- Классификация ИС.
- Управление информационными системами.
15. Спецкурсы
- Управление связями с госструктурами;
- Управление затратами;
- Оптимизация распределенных организационных структур;
- Оперконсалтинг. Реинжиниринг
- Управление связями с инвесторами
- Управление стоимостью компании
- Основы безопасности бизнеса
- Бизнес-планирование
- Бережливое производство. Кайдзен-технологии
- Управление рисками
Ряд спецкурсов регулярно проводится в формате вебинаров и видеоконференций (см. расписание вебинаров)
Работа над учебными текущими проектами и выпускному проекту:
- Представление, обсуждение и защита итоговых заданий/проектов по всем модулям
- Участие в дискуссионных электронных семинарах, мастерских менеджерских решений в форумном пространстве СДО
- Общение с сокурсниками в зоне свободного общения в СДО
- Прохождение тестирования по 15 модулям программы (на каждом модуле за исключением 6-го и 15-го предстоит сдать 4 теста).
- Разработка и защита дипломного проекта.
В приложение к дипломам будут включены дисциплины с тем же названием, что и 14 базовых модулей, плюс ряд дисциплин, отмеченных "звездочками".
В результате обучения вы:
- сформируете системное видение деятельности компаний ЖКХ
- приобретете практические знания по оптимизации тарифной политики в области предоставления коммунальных услуг
- научитесь эффективно управлять компаниями сферы ЖКХ
- изучите основы учетной политики компаний ЖКХ
- освоите методы повышения эффективности управления ЖКХ
- изучите технологии управленческого учета затрат
- сможете обменяться опытом и знаниями с экспертами-практиками в сфере ЖКХ
- сможете усовершенствовать систему управления компанией
Требования к абитуриентам:
- Законченное высшее образование;
- Опыт работы более 2-х лет.
Форма обучения - очно-дистанционная с 2 очными сессиями в Москве.
По ряду дисциплин возможно прохождение очных сессий в разных городах России, а также в Казахстане. Подробности уточняйте у специалистов Moscow Business School.
В стоимость входит полный курс обучения (2 года), дополнительных платежей нет;
Возможна банковская рассрочка на срок от 6 до 36 месяцев.
После окончания обучения по программе MBA и защиты дипломного проекта каждый выпускник получает два диплома:
- Диплом, удостоверяющий присвоение дополнительной квалификации Мастер делового администрирования - Master of Business Administration (MBA);
- Диплом о присуждении степени Master of Business Administration на английском языке, утвержденный ЮНЕСКО, а также общеевропейское приложение к диплому (Diploma Supplement), не требующие дополнительного перевода или заверения для предъявления в зарубежных организациях.
Качество программ МВА подтверждено Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB