MBA в ритейле: Программа обучения
Анонс программы
Розничная торговля имеет неограниченный потенциал для развития независимо от социально-экономической обстановки. Однако как поймать удачный момент для входа на рынок или расширения своего присутствия на нем и какие решения эффективнее принимать в условиях постоянного колебания арендных ставок, экспериментов в торговом законодательстве, экономической нестабильности и связанных с ней изменений платежеспособности покупателей, сезонных колебаний спроса и потребительских предпочтений, а также динамического перераспределения ролей как на рынке поставщиков, так и самих ритейлеров?Целевая аудитория
Управляющие и владельцы предприятий розничной торговли; Предприниматели, планирующие открытие собственной торговой точки; Руководители подразделений предприятий розничной торговли, планирующие дальнейшее развитие карьеры в ритейле; Работники других отраслей, планирующие реализоваться в ритейле.Аккредитация:Государственные стандарты MBAДокумент об окончании:Государственный диплом о дополнительном (к высшему) образованииКвалификация:Master of Business AdministrationЯзык преподавания:РусскийОписание Программы
Модули специализации (Управление предприятием розничной торговли):
Стратегия и тактика розничной торговой точки (48 ак. часов - 1 очная сессия)*:
1. Стратегия развития розничного магазина
- Особенности разработки стратегии розничного магазина
- Старт ап (start up) и развитие магазинов
- Позиционирование магазина
- Сегментация покупателей и выбор целевой аудитории
- Ассортиментная политика
2. Планировка и проектирование магазина
- Организация торговой площади
- Привлечение покупателей в магазин посредством визуального мерчандайзинга
- Концепция мерчандайзинга магазина
3. Система управления розничным предприятием торговли
- Организационная структура
- Система показателей эффективности деятельности
- Ключевые бизнес-процессы в рознице
- Контроль и мотивация персонала
- Обеспечение безопасности розничного магазина
- Автоматизация деятельности розничного магазина
Спецкурсы по выбору:
- Категорийный менеджмент (16 ак. часов)
- Стимулирование сбыта в рознице: план, прогноз, рентабельность (16 ак часов)
- Оценка эффективности и разработка стандарта мерчандайзинга на предприятии розничной торговли (16 ак. часов)
- Вывод на рынок собственных торговых марок (16 ак. часов)
Модули общего профиля:
1. Экономика и право
- Микроэкономика и Макроэкономика.
- Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия.
- ВТО. Изменения в российской экономике. Пути развития.
- Правовые основы предпринимательской деятельности.
- Методы защиты корпоративных интересов.
- Основы безопасности предпринимательской деятельности в РФ.
2. Навыки личной эффективности менеджера
- Понимание деятельности менеджера.
- Управление временем.
- Навыки эффективного общения.
- Технология эффективной работы с информацией.
- Психология деловых отношений.
- Имидж делового человека.
- Лидерство и харизма.
- Управление без стресса:
3. Общий менеджмент
- Основные категории менеджмента. Ситуационный подход в менеджменте.
- Человек в организации. Функция мотивации.
- Коммуникации в организациях.
- Конфликты и стрессы.
- Проектирование работы.
- Построение организационных структур.
- Разработка и принятие управленческих решений.
4. Организационное поведение
- Введение в организационное поведение.
- Методология анализа организационного поведения.
- Процессы восприятия и управление впечатлением.
- Личность и психологические установки.
- Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы.
- Индивидуальное и организационное научение.
- Групповая динамика.
- Власть, влияние и лидерство в организации.
5. Финансы в организации
- Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег.
- Основные финансовые документы. Баланс предприятия, отчет о финансовых результатах. Анализ и интерпретация финансовых отчетов.
- Маржинальная прибыль. Анализ «объем -прибыль» при постоянных и меняющихся ценах Точка безубыточности. Операционный рычаг.
- Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование.
- Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
- Собственный оборотный капитал. Управление оборотным капиталом.
- Финансовое планирование. Прогноз денежной наличности.
6. Методы исследований в бизнесе
- Типы исследований в менеджменте. Качественные исследования.
- Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
- Принятие рациональных и креативных решений.
- Инновационное мышление и креативность в бизнесе (мастер-класс).
- Системный анализ и моделирование в практике управленческих исследований.
7. Общий маркетинг
- Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
- Поиск "своего" клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
- Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель.
- Ценообразование (Price).
- Место распространения (Place).
- Продвижение (Promotion).
- Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс).
- Маркетинг услуг.
8. Управление человеческими ресурсами
- Введение в управление персоналом.
- Подбор персонала.
- Адаптация персонала.
- Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
- Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
- Система вознаграждений: построение системы компенсации в современной компании.
- Управление по компетенциям (мастер-класс).
- Учебный центр как инструмент развития карьеры (мастер-класс).
- Отбор соискателей: инструменты линейного менеджера (мастер-класс).
- Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. (мастер-класс).
9. Учет и отчетность
- Виды учета в организации. Введение в МСФО.
- Отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах бухгалтерского учета по российским стандартам.
- Бухгалтерская отчетность. Первичные документы и договорная деятельность в бухгалтерском учете.
- Налоговый учет в РФ.
- Построение системы управленческого учета.
- Управленческий учет и принятие решений.
- Бюджетирование и контроль затрат.
10. Стратегический менеджмент
- Введение в стратегический менеджмент.
- Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
- Создание и формализация стратегии.
- Базовые типы стратегий.
- Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности.
- Современные тенденции развития и проблемы стратегического менеджмента (дополнительная тема либо мастер-класс).
- Бизнес-планирование.
11. Стратегический маркетинг
- Введение в стратегический маркетинг.
- Функциональные маркетинговые стратегии.
- Многообразие подходов к сегментированию (Мастер-класс Колонтая).
- Позиционирование. Быть лучше - значит, быть другим! (Мастер-класс Колонтая).
- Промышленный маркетинг (Мастер-класс Колонтая).
- Маркетинговые исследования.
- Маркетинговый план.
- Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- Концепция международного маркетинга.
- Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании (мастер-класс).
- Event-маркетинг (мастер-класс).
12. Операционный менеджмент
- Введение в операционный менеджмент.
- Проектирование товаров и услуг.
- Управление качеством.
- Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью.
- Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов.
- Складская логистика (мастер-класс).
- Управление запасами.
13. Управление изменениями
- Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
- Анализ готовности организации к проведению изменения
- Процессный подход к управлению изменениями (по Дж.Коттеру и Д. Коэну).
- Управление сопротивлением изменениям.
- Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
- Коучинг как инструмент управления изменениями (мастер-класс).
- Взаимодействие с внешними консультантами (мастер-класс).
14. Информационные технологии для менеджера
- Информационые технологии в управлении: введение.
- Классификация ИС.
- Управление информационными системами.
15. Управление проектами
- Введение в управление проектами.
- Структура дисциплины Управление проектами и ее основные элементы.
- Функциональные области Управления проектами.
- Информационные системы и инструменты Управления проектами.
- Введение в риск-менеджмент.
*Представленный учебный план ориентирован на слушателя программы с учетом временных затрат, необходимых ему для изучения материала в системе дистанционного обучения (просмотр видео, чтение учебника, выполнение упражнений, работа с тьютором).
Почему рекомендуется выбрать именно эту программу обучения?
Приоритетная цель данной программы - обучение специализированным навыкам управления, планирования и осуществления деятельности в сфере розничной торговли. Если вы видите свое призвание и хотите развиваться дальше именно в этой отрасли, только обучение на программе «Управление в розничной торговле» поможет вам кратчайшим путем достичь своей цели, предоставив:
- Исчерпывающие знания и навыки для эффективного управления торговой точкой/сетью;
- Рекомендации по открытию и развитию вашего магазина или торговой сети от ведущих консультантов в сфере ресторанного бизнеса и рестораторов с многолетним опытом успешного управления;
- Индивидуальную помощь в создании бизнес-плана для открытия нового или разработке стратегии развития уже функционирующего магазина или торговой сети от опытных специалистов;
- Возможность наладить перспективные деловые контакты как в самой отрасли, так и за ее пределами.
Кроме того, за два года обучения вы получите общее MBA-образование и пройдете полноценный курс подготовки руководителя-дженералиста, способного принимать эффективные решения на операционном и стратегическом уровне управления любой организацией. Полученные знания и навыки помогут достичь успеха в любой отрасли, если в какой-то момент вам захочется выйти за рамки ритейла и заняться другим делом.
Что включает специализированная часть программы обучения?
Специализированная часть программы организована в форме очных семинаров и стажировок. Ведущие консультанты и профессиональные эксперты в подробностях расскажут вам обо всем, что связано с открытием, планированием и реализацией операционной деятельности торговой точки или сети, а также ее развитием и продвижением на рынке предприятий розничной торговли.
Темы занятий включают:
- Открытие магазина: анализ территории, расчет точки оптимального месторасположения, выбор помещения, заключение договоров, формирование ТЭО, циклограмма запуска и расчет даты открытия и др.;
- Определение стратегии развития: зачем и как разрабатывать, позиционирование на рынке, сегментация покупателей, выбор целевой аудитории, управление конкурентными преимуществами, разработка программ лояльности и др.;
- Планировка и проектирование магазина: самообслуживание и традиционная форма обслуживания, особенности реконструкции помещений под магазин, соотношение торговой и неторговой площадей, установочная площадь, планировка торгового зала без мертвых зон, зонирование торгового зала, планировочные приемы управления потоками посетителей, оформления фасада и интерьера, выбор цветовой гаммы, навигация и вывески и др.;
- Ассортиментная политика и ценообразование: управление ассортиментом, классификация ассортимента twin-интегрированным методом, определение целей по ассортименту, виды анализа ассортимента, развитие ассортимента и гармонизация торговой площадки, выбор поставщиков и стратегии работы с ними, стандарты ECR, нормирование и оптимизация запасов, практические методы прогнозирования, стратегии ценообразования, практические методики определения чувствительности покупателя к цене и др.;
- Мерчендайзинг: факторы, влияющие на покупательский выбор, анализ поведения потенциальных покупателей и принципы размещения товаров, схема размещения торговых залов, «горячие» и «холодные» зоны, правила Запаса и распределение полочного пространства, правила Расположения, группировка и акценты, правила Представления, эффективный ценник, витрина, информационные материалы, принципы выкладки, горизонтальная и вертикальная выкладка по марке, цене, упаковке, корпоративная выкладка и др.;
- Система управления розницей: структура одиночного магазина и розничной сети, система категорийного менеджмента, распределение полномочий, показатели компании-магазина-персонала, разработка системы KPI’s, оптимизация бизнес-процессов, разработка регламентов бизнес-процессов, организация контроля в рознице, отчетность и чек-листы, Mystery Shopping, виды мотивации персонала и др.;
- Безопасность и автоматизация: цели и система безопасности, источники, профилактика и минимизация потерь, работа с персоналом, объектовый режим, технические средства системы безопасности, основные системы автоматизации работы магазина, увеличение эффективности уже работающей системы, системы оперативной аналитики, постановка технического задания для успешного внедрения системы автоматизации и др.
Из семинаров по выбору вы можете почерпнуть дополнительные сведения о таких немаловажных аспектах торговой деятельности, как стимулирование сбыта, мерчендайзинг, создание и развитие собственной торговой марки.
Формы и стоимость обучения
Очно-дистанционная:
- С 2-мя очными сессиями в Москве - 249 000 руб. (269 000 руб.)
- С 1-й очной сессией в Москве и 1-й очной сессией за рубежом - 249 000 руб. (369 000 руб.)
Цена действительна с 24 февраля по 8 марта в рамках акции «Карьерный взлет», стоимость указана за одного слушателя. При поступлении и единовременной оплате каждый слушатель получает iPad mini.
По ряду дисциплин возможно прохождение очных сессий в разных городах России, а также в Казахстане. Подробности уточняйте у специалистов Moscow Business School.
В стоимость входит полный курс обучения (2 года), дополнительных доплат нет;
Возможна банковская рассрочка на срок от 6 до 36 месяцев.
После окончания обучения по программе Отраслевой MBA и защиты дипломного проекта каждый выпускник получает два диплома:
- Диплом, удостоверяющий присвоение дополнительной квалификации Мастер делового администрирования - Master of Business Administration (MBA);
- Диплом о присуждении степени Master of Business Administration на английском языке, утвержденный ЮНЕСКО, а также общеевропейское приложение к диплому (Diploma Supplement), не требующие дополнительного перевода или заверения для предъявления в зарубежных организациях.
Качество программ МВА подтверждено Association to Advance Collegiate Schools of Business, AACSB