Консалтинг и аудит в управлении персоналом: Семинар

Консалтинг – последовательный подход к решению проблем клиента (клиентом внутри организации можно считать собственника компании, топ-менеджмент, руководителей). Консалтинговый подход предполагает другой уровень, подход к взаимодействию – он предполагает более глубокий подход к поиску причин и, следовательно, снижение рисков принятия неправильных решений и выбора неправильного пути для коррекции.

Объем данной программы позволит Вам:

• Понять, справитесь ли Вы своими силами – сможете ли провести внутренний консалтинговый проект;
• Овладеть самыми главными инструментами консалтинга, если Вы решите, что будете делать все сами;
• Понять, какой консультант Вам нужен и как с ним проводить переговоры.

Данный семинар – первая часть «Практического курса профессионального мастерства современного директора по персоналу».

Программа курса:

1. HR-директор / менеджер в роли внутреннего консультанта
   • Суть понятия «консалтинг».Основные задачи консалтинга
   • Особенности консалтингового подхода к решению проблем и задач в организации
   • Что представляет из себя кадровый консалтинг как разновидность HR-практики. Роль и место кадрового консалтинга в системе управления организацией
   • Перечень кадровых вопросов, требующих консалтингового подхода
     
2. Ключевые компетенции внутреннего консультанта
   • Базовые принципы внутреннего консалтинга
   • Компетенции внутреннего консультанта
   • Навыки консультант-клиентских отношений: инициация проекта, вовлечение внутреннего клиента, работа с сопротивлением внутреннего клиента и т.д.
     
3. Алгоритм консультационного процесса – Ваши действия в роли внутреннего консультанта (особенности каждого этапа)
   • Начало консалтинговых отношений с внутренним клиентом
   • Анализ проблемы
   • Выбор инструментов решения проблемы
   • Сопровождение в процессе реализации принятых решений
     
4. Инструменты аудита
   • Суть понятий «организационная диагностика» и « кадровый аудит»
   • Роль и функции организационной диагностики и кадрового аудита в процессе консультирования – выявление организационных патологий и проблем в управлении персоналом
   • Разновидности кадрового аудита (аудит эффективности, управляемости, организационного климата и т.п.)
   • Методы сбора информации: диагностическое интервью, диагностическом наблюдение, анкетирование
   • Методика проведения кадрового аудита
   • Подготовка и презентации отчета по организационной диагностике
   • В рабочем материале для данного блока участникам будут предоставлены примеры конкретных методик для проведения кадрового аудита и организационной диагностики
     
5. Услуги внешних консультантов
   • Типы консалтинговых фирм
   • На что обращать внимание при выборе консультанта и при проведении первичных переговоров
     
6. Практикум
   Методология принятия управленческих решений в системе управления персоналом – консалтинг при решении вопросов:
   • Текучести кадров и обеспечения лояльности
   • Управления достижениями
   • Управления производственным поведением
   В данном блоке участникам будут представлены конкретные ситуации, связанные с проблемами в организации. Используя консалтинговый подход необходимо будет найти решение данных ситуаций и предложить его внутреннему заказчику

Материалы:
Каждый участник семинара получит методическое пособие для работы во время курса.

Автор и ведущий - Снежкова Марина Леонидовна:
Тренер-консультант в области оценки, мотивации и обучения персонала организаций.
В сфере управления персоналом работает с 1992г. Профессионально занимается подбором персонала, аттестацией, разработкой модели компетенций и регламентов деятельности, формированием кадровой политики компании, обучением и развитием персонала.