Клуб коммуникаций: Развитие практических навыков
Анонс программы
Цель клуба – совершенствование таких навыков бизнес-коммуникаций, как работа с возражениями, "чтение" собеседника, вариативность стратегий и тактик коммуникаций в условиях стресса и пр., через отработку разнообразных конфликтных ситуаций.Целевая аудитория
Специалисты, руководители одной компании/организации.Описание Программы
Клубный формат применяется для обучения и развития ключевых сотрудников и руководителей в области следующих компетенций:
- ориентация на клиента (внутреннего и внешнего),
- способность действовать в противоречивых условиях,
- поддержка целей и ценностей Компании,
- навыки построения межличностных отношений (отношения с коллегами, понимание других людей, управление людьми с разными деловыми качествами),
- управление конфликтными ситуациями,
- умение разбираться в людях,
- способность направлять людей,
- своевременное принятие решений и определение приоритетов.
Базовое содержание каждой встречи: 95% практики и 5% теории. Сценарий встреч: распределение ситуаций, интенсивная практика переговоров с предоставлением обратной связи от представителей разных коллегий судей-наблюдателей, а также мини информационные сессии по базисам переговорного мастерства: тактики и стратегии, искусство убеждения, понимание людей, анализ внешних сигналов, действенная работа с конфликтами, ассертивность (уверенность), способы развития устной речи, организация процесса переговоров, понимание интересов другой стороны, активное слушание и многие др.
В дополнение к "Клубу коммуникаций" предлагаем вашему вниманию наиболее востребованные программы развития персонала:
- "Up-Sale" (для представителей коммерческих подразделений) - Рост продаж с помощью безупречных и результато- ориентированных коммуникаций с разными представителями Заказчика (от закупщиков до конечных пользователей)
- "Успешный менеджер" (для линейных руководителей) - Развитие менеджерских компетенций по удаленному управлению сотрудниками для повышения вовлеченности, ответственности и самоотдачи персонала
- "Трабл-шутеры" (для разных целевых групп) - Формирование группы единомышленников, которые успешно решают разнообразные кейсы (case-study) с помощью развития аналитического мышления, комплексного восприятия ситуации и поиска наилучшего решения
Детали обучения по программам:
- Обучение проходит в формате практикума (90% практики и 10% теории)
- Каждый курс рассчитан на 5/10 уникальных встреч
- Обучение будет проходить онлайн, один-два раз в месяц (в любой удобный день)
- Проводим обучение в удобное для вас время и команды время. (1,5 часа встреча)
Весь курс программы рассчитан на 5-10 встреч. Обучение будет проходить два раза в месяц (онлайн и/или оффлайн).
Кто организатор?
Тренинговый центр LTC (Russia&CIS) – один из передовых провайдеров бизнес-обучения в корпоративном формате в Москве и в России.
- Входит в ТОП-5 тренинговых центров Москвы и России согласно независимому рейтингу "Motton Pik" в 2015-2020гг. В ТОП-5 в 2017 году лауреатов премии "Trainings" в 2016 году в номинации "Лучший тренинговый центр".
- В команде бизнес-тренеров работает победитель конкурса "Лучший бизнес-тренер Росии", известные ученые с научными степенями.
Чему еще учат?
В портфеле решений более 100 тем. В 2021 году наиболее часто у нас заказывали обучение персонала по следующим темам: "Эффективная работа в удаленном формате", "Мотивация и рост сотрудников", "Повышение эффективности в работе с соискателями", "Эффективные совещания", "Эмоциональный интеллект", "Управленческие решения", "Управление конфликтами", "Стресс и эмоциональное выгорание", "Проактивное мышление", "Лидерство", "Кросс-функциональное взаимодействие", "Техники продаж", "Телефонные переговоры: исходящие звонки", "Бизнес-психология", "Тим-билдинг: успешная команда", "Основы эффективного управления", "Искусство ведения деловых переговоров", "Тайм-менеджмент на рабочем месте", "Презентация на 150%" и др.
Преимущества?
- Только проверенные методики
- Отсутствие "воды" в обучении
- Все бизнес-тренеры с опытом от 10 лет
- Подбираем тренера под Ваши потребности и сферу деятельности
- Адекватные цены на тренинги
- Гибкая система оплаты
- Постоянное обновление контена
- Сотни положительных отзывов
- Digital компоненты и качественное пост-тренинговое сопровождение
Доверьте развитие своего персонала профессионалам!