Клиент - это наше все!: Семинар
Интенсивный семинар по работе с клиентами в продажах товаров и услуг.Краткое описание:1. Клиенториентированность должна быть во всем.2. Все, что плохо для клиента – подлежит замене.3. Качественные продажи – это качественная коммуникация.
Продажи, дистрибуция, сбыт
Агентство консалтинга и образованияАнонс программы
Интенсивный семинар по работе с клиентами в продажах товаров и услуг.Краткое описание:1. Клиенториентированность должна быть во всем.2. Все, что плохо для клиента – подлежит замене.3. Качественные продажи – это качественная коммуникация.Целевая аудитория
Агенты и менеджеры продаж рекламы, риэлторы, страхования, торговые.Описание Программы
Условия: количество часов 8-12, Количество мест 10-25
Слоган: лояльность клиентов – лояльность агентов
Идея: чтобы продажи росли – нужен не товар, а продавцы.
Цель семинара: трансляция и поддержание клиенториентированного подхода в компании.
Задачи семинара:
- Как формировать лояльность персонала к клиентам?
- Агентская позиция в отношении клиента.
- Как добиваться лояльности клиентов компании?
Методы семинара:
- От ошибок в мышлении к ошибкам в действиях и обратно.
- Формирование понимания об отношениях клиентов и агентов.
- Формирование убежденной лояльности персонала к клиентам.
- Выявление враждебных процедур и процессов в работе с клиентами.
Схема-программа:
- Что такое ориентация на клиента
- Агентская позиция в работе
- Когда клиент хочет платить
- Работа с возражениями клиентов
- Как сделать клиента своим
- Основные типы клиентов
Ожидаемые эффекты:
- Осознанная лояльность к клиентам
- Умение продавать эффекты
- Понимание зависимости продаж от качества коммуникации
Как добраться?
Томск, Агентство консалтинга и образованияХотите попасть на мероприятие?
Другие курсы
Аппаратчик химводоочистки: Повышение квалификации
ПрофРазвитие, УЦ
2 500 ₽
Открытый набор
Онлайн
Учитель географии. Педагогическая деятельность по проектированию и реализации образовательного процесса: Программа переподготовки
ПрофРазвитие, УЦ
7 900 ₽
Открытый набор
Онлайн
Дизайн промышленных коллекций: Программа обучения
Арт & Имидж, Институт Репутационных Технологий
Открытый набор
Москва, Москва