HR-практик: управление персоналом + 1C:Управление персоналом: Курсы

1. Управление персоналом

• Подбор персонала. Источники для привлечения кандидатов на открытые вакансии. Поиск во внутренних и внешних источниках информации о вакантной должности (профессии, специальности). Способы и методы привлечения персонала.
• Порядок сбора, анализ и структурирование информации о кандидатах. Формирование требований к вакантной должности (профессии, специальности).
• Профиль должности. Оффер. Контроффер. Найм.
• Воронка подбора персонала. Анализ конкурентного рынка труда. Аналитика набора. KPI рекрутеров.
• Система по управлению кандидатами (ATS). Принцип работы. Главные функции.
• Кадровый резерв. Формирование кадрового резерва предприятия. Виды источников и процесс организации кадрового планирования. Порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах
• Чат-бот для HR. Способы и преимущества их использования. Отбор кандидатов. Обработка входящих запросов от кандидатов. Адаптация и обучение новых сотрудников. Информирование об открытых вакансиях. Информация по отпускам, зарплатам и премиям. Exit-интервью. Проведение пульс-опросов. Организация мероприятий. Оформление самозанятости.
• Заемный труд и предоставление временного персонала. Преимущества предоставления временного персонала. Основные формы заемного труда. Долгосрочное предоставление персонала. Аутстаффинг. Правовые основы предоставления временного персонала. Проблемы предоставления услуги "лизинг персонала" в РФ. Основные направления развития направления "подбор временного персонала"
• Массовый рекрутмент. Сущность и содержание, специфика проведения. Анализ рынка поиска кандидатов. Основные этапы массового подбора. Подготовка к массовому подбору. Анализ рынка поиска кандидатов. Оценочные. Использование ассессмент- центра для группы кандидатов.
• Подбор выпускников и студентов (Graduate recruitment). Основные направления. Разработка программ. Документационное сопровождение стажировки.
• "Executive search" и "хедхантинг". Подбор руководящих кадров, людей, принимающих решения, ключевых и эксклюзивных специалистов. Хедхантинг (охота за головами).
• Собеседование. Порядок проведения собеседований и встреч с кандидатами на вакантные должности (профессии, специальности). Этапы и вопросы для проведения интервью. Оценка соответствия кандидатов требованиям вакантной должности (профессии, специальности).
• Адаптация персонала. Виды, направления и этапы адаптации персонала. Организация мероприятий и оценка адаптации персонала.
• Коучинг и наставничество (менторинг). Характеристики. Сравнительный анализ: сходства и различия. Методы оценки эффективности наставничества.
• Мотивация персонала. Системы, методы, формы материального и нематериального стимулирования труда персонала. Цель и методы формирования карты мотиваторов кандидатов. Методы и инструменты реализации нематериальной мотивации персонала.
• Оценка персонала. Деловая оценка персонала. Цели. Методы проведения оценки персонала, определение ресурсов и выбор средств. Разработка плана для проведения оценки персонала. Методы определения профессиональных компетенций кандидатов. Методы оценки личных качеств и характеристик работника. Анализ уровня профессиональной квалификации персонала. Анализ результатов оценки персонала, подготовка рекомендаций руководству и персоналу. Обеспечение сохранности конфиденциальной информации при проведении оценки персонала.
• Аттестация работников. Нормативная база для организации и проведения аттестации персонала. Документооборот при проведении аттестации персонала. Порядок оформления, ведения, хранения документации, связанной с проведением оценки и аттестации персонала. Этапы организации и процесс проведения аттестации персонала. Оформление результатов проведённой в организации аттестации сотрудников. Информирование персонала о результатах оценки и аттестации. Подготовка предложений о НЕсоответствии работника должности (профессии, специальности) по результатам аттестации в соответствии с законодательством РФ.
• Обучение персонала. Виды и формы повышения квалификации, профессиональной переподготовки. Методы и инструменты изучения потребности в обучении персонала. Разработка и оформление документов по организации обучения персонала и его результатам. Организация обучения персонала. Оценка эффективности обучения персонала.
• Карьера и развитие работников. Определение эффективности мероприятий по развитию персонала и построению профессиональной карьеры. Разработка планов профессиональной карьеры работников
• Аутплейсмент персонала. Классификация. Основные функции и пакеты услуг, предоставляемых в процессе аутплейсмента. Этапы технологии аутплейсмента.
• HR-бренд и подбор. EVP (ценностное предложение работодателя).
• HR-аудит. Цели и задачи. План (программа) HR-аудита. Типы и виды HR-аудита. Аудит HR-бренда и HR-процессов. Аудит подбора персонала. Аудит программ мотивации персонала

2. Документооборот в управлении персоналом. Документы по подбору и адаптации персонала, оценке и аттестации работников, мотивации сотрудников, обучению и развитию персонала

3. 1С:Управление персоналом (подбор и адаптация персонала, мотивация, оценка и аттестация, обучение)

3.1. Настройка программы. Создание организации. Подготовительный этап подбора персонала

• Определение потребности в персонале
• Формирование требований к кандидатам. Инструменты подбора
• Размещение заявки на подбор персонала
• Согласование заявки на подбор и открытие вакансии

3.2. Подбор персонала

• Создание вакансии
• Интеграция с рекрутинговыми сайтами
• Наполнение воронки кандидатов
  • Создание кандидата вручную
  • Парсинг резюме кандидатов
  • Создание кандидата с рекрутингового сайта
  • Чат-бот с кандидатом
• Планирование этапов работы с кандидатами
• Регистрация расходов на источники информации о кандидатах

3.3. Оценка кандидатов

• Подготовка анкеты электронного интервью
• Проведение электронного интервью с кандидатом
• Сравнение кандидатов по характеристикам и мотивации

3.4. Взаимодействие в процессе подбора

• Внутренние чаты
• Письма и СМС по шаблонам
• Календарь рекрутера
• Бронирование переговорных
• Рассылки уведомлений

3.5. Принятие решения по кандидатам

• Одобрение и отклонение кандидатов
• Решение о приеме на работу

3.6. Задания адаптации и увольнения

• Адаптационное обучение
• Аналитика
• Настройки

3.7. Аттестация сотрудников

• Аттестация на соответствие занимаемой должности
• Подтверждение квалификации по специальности
• Контроль своевременности проведения аттестаций
• Внутренняя аттестация
• Формирование аттестационной комиссии
• Приказ об аттестации сотрудников
• Результаты внутренней аттестации
• Внешняя аттестация
• Направление на внешнюю аттестацию
• Результаты внешней аттестации

3.8. Мотивация сотрудников

• KPI
• Обучающие мероприятия: внешние, внутренние, электронное обучение в 1С:ЗУП КОРП
• Планирование обучения:
  • Адаптационное обучение в должности
  • Индивидуальные планы развития
  • Заявки на включение в план обучения
  • Повышение квалификации
  • Профессиональная переподготовка
  • Обучение в кадровом резерве
  • Согласование плана
• Подготовка запланированного обучения:
  • Программы адаптации в должности. Программы кадрового резерва
  • Ученический договор
  • Публикация курсов
• Формирование учебных групп и ученических договоров. Регистрация результатов обучения
• Грейды, льготы, ДМС
• Грейды
  • Схема учебного процесса создания грейдов и его участники
  • Оценка должностей и позиций по критериям
  • Создание грейдов
  • Назначение свойств грейдам
  • Контроль грейдов
• Льготы сотрудникам
  • Схема учебного процесса разработки системы льгот и его участники
  • Формирование пакета льгот сотрудникам общих и индивидуальных
  • Правила назначения льгот
  • Назначение общих льгот. Управление льготами
  • Выбор сотрудниками индивидуальных льгот
• Добровольное медицинское страхование сотрудников
  • Схема учебного процесса страхования сотрудников и его участники
  • Регистрация страховых компаний
  • Регистрация пакетов и дополнительных страховых услуг
  • Назначение пакетов страховых услуг различным категориям сотрудников
  • Прикрепление сотрудников и членов их семей к программам ДМС и открепление уволенных
  • Частичное удержание страховой премии с сотрудников

3.9. Оценка кандидатов и сотрудников

• Оценка сотрудников методом 360°
• Цели оценки 360°
• Плюсы и минусы оценки 360°
• Принципы оценки
• Участники сквозного примера в 1С:ЗУП КОРП и их роли
• Подготовка мероприятия оценки сотрудников методом 360°
  • Выбор компетенций для оценки
  • Выбор участников оценки
• Как будем оценивать:
  • выбор поведенческих индикаторов (вопросов-утверждений)
  • подбор значений поведенческих индикаторов (вариантов ответов)
  • назначение оценок каждому варианту ответа (значению поведенческого индикатора)
• Проведение оценки 360° (анкетирование)
  • Старт мероприятия оценки 360°
  • Приглашение участников к оценке
  • Заполнение анкет участниками
  • Мониторинг мероприятия оценки
  • Продление мероприятия оценки
• Результаты мероприятия оценки 360°
  • Анонимные результаты для участника оценки
  • Рассылка индивидуальных оценок участникам
  • Развернутая аналитика для HR
  • Анализ ответов на открытые вопросы анкеты
  • Обратная связь участникам оценки. Разработка индивидуальных планов развития ИПР
• Электронное интервью с кандидатом
  • Цели собеседования
  • Проблемы оценки, которые решает электронное интервью
  • Методики оценки
  • Участники сквозного примера и их роли
• Формирование единых требований к кандидатам и сотрудникам
  • Профиль должности
  • Характеристики
  • Должностная инструкция
• Оценка кандидатов
  • Оценка зоны МОГУ
  • Case-расскажи
  • Case-покажи
  • PARLA - кейс, построенный по определенным, строгим правилам
  • Оценка зоны ХОЧУ
  • Проективные вопросы
  • Экспресс-диагностика три плюса и три минуса
  • Мотивационные вопросы
  • Настройка вопросов анкеты
  • Оценка по критериям и ключам
  • Оценка мотивации
  • Прочие характеристики
  • Проведение электронного интервью в 1С:ЗУП КОРП
  • Аналитика. Сравнение кандидатов
  • Сравнение кандидатов по характеристикам
  • Сравнение кандидатов по мотиваторам
  • Принятие решения по кандидатам. Решение о приеме кандидата на работу

3.11. Обязательные медицинские осмотры

• контроль позиций штатного расписания, работа на которых требует прохождения периодических медосмотров
• отслеживать периодичность и сроки прохождения сотрудников и кандидатов медицинских осмотров
• хранение заключения медосмотров
• оформлять решения об увольнении или переводе при наличии медицинских показаний

3.12. Специальная оценка условий труда (СОУТ)

• формирование комиссии по СОУТ
• заполнение перечня рабочих мест, на которых будет проведена СОУТ
• подготовка пакет документов для заключения договора с организацией, проводящей СОУТ
• декларирование соответствия условий труда на рабочих местах государственным нормативным требованиям охраны труда
• отражение результата СОУТ на рабочих местах
• формирование приказ о завершении СОУТ
• уведомление Фонда социального страхования РФ о результатах СОУТ

3.13. Инструктажи по охране труда

• контроль и учет инструктажей различной периодичности для разных рабочих мест, печать журналов регистрации инструктажей — инструмент специалиста по охране труда

3.14. Учет несчастных случаев

• пакет отчетных документов, анализ причин возникновения несчастных случаев и выбор мер по их предупреждению.