Философия Деминга. Новая культура управления и достижения Качества: Развитие практических навыков

Авторы: г.д. KINSMARK GROUP Маркушина Елена и эксперт-директор по TQM Владимир Шпер

Информация о мероприятии:

Семинар для топ-менеджеров. Как улучшить результаты производственных процессов, от чего они зависят?

Продолжительность: 8 часов. Стоимость зависит от количества участников группы, места проведения и др. Согласуйте формат проведения мероприятия в KINSMARK GROUP.

Лекционная часть, интерактивная часть, задачи, кейсы.
- содержание учения Деминга
- система глубинных знаний У.Э. Деминга
- Lean, кайзен, хосин-канри и ринги
- ИГРА ДЕМИНГА "КРАСНЫЕ БУСЫ

Эта деловая игра получила широкую известность благодаря д-ру Демингу, который играл в неё на всех своих семинарах с 1980 по 1993 гг. Его ученики продолжают играть в "Красные Бусы" по всему миру.

Главная цель игры: показать топ-менеджерам, что основная часть результатов производственных процессов зависит от системы, которую они – руководители – построили, а вовсе не от индивидуальных усилий исполнителей. Играть могут как управленческие команды одного предприятия, так и топ-менеджеры (CEO, исполнительные директора) и собственники разных предприятий."

Описание игры

Игра моделирует очень простой аналог производственного процесса, благодаря чему становится очевидной бессмысленность многих установившихся догм, например:

- точных количественных целей (Деминг был активным критиком Друкеровского "управления по целям");

- системы мотивации на основе кнута и пряника и т.п.

Кроме того, игра помогает понять основные идеи системно-статистического мышления, без которого невозможно совершенствование никаких процессов ни в каких организациях.

Участники семинара научатся диагностировать процессы с точки зрения того, надо ли в них вмешиваться, и, если надо, то кому.

Длительность игры от 1,5 до 4-х часов в зависимости от версии. Доклад о дополненной версии игры был представлен Владимиром Шпером на конференции в Гетеборге в 2009 году. Дополненный вариант игры имеет отличия, которые расширяют возможности обучения статистическому мышлению.

Успешные участники игры получают право на персональный патронат ведущим Игры в течение месяца после проведения мероприятия. В течение этого времени Вы можете выделить какой-либо производственный процесс предприятия, попытаться определить его контрольно-статистические показатели и заочно проконсультироваться с Владимиром Львовичем по результатам измерений.