ELMA-004: работа с модулем CRM: Вебинар
В рамках курса рассматриваются базовые приемы работы пользователя системы ELMA с модулем "работа с клиентами" и также даются практические навыки по работе с данным модулем.Дистанционное обучение проводится в формате вебинара.
IT: Информационные системы: ERP, CRM
EleWiseАнонс программы
В рамках курса рассматриваются базовые приемы работы пользователя системы ELMA с модулем "работа с клиентами" и также даются практические навыки по работе с данным модулем.Дистанционное обучение проводится в формате вебинара.Целевая аудитория
Все пользователи системы ELMA.Описание Программы
Содержание:
Общие сведения о системе ELMA
Вход в систему
Главное окно приложения
Раздел "Работа с клиентами"
- Клиенты
- Контакты компании
- Взаимоотношения (звонки, письма, встречи)
- Возможности
- Сделки
- Мероприятия
- Продукты и услуги
- Рассылка
Отчеты
- Отчет об исполнительской дисциплине
- Отчет о деятельности
- Отчет о клиентах
- Отчет о деятельности телемаркетологов
Другие курсы
