Домработница, горничная: Курсы

1 день. Введение в профессию «Домработница, помощница по хозяйству».

• Введение в профессию.
• Должностные обязанности. Требования, предъявляемые к работнику в семье.
  Профессиональные и личностные качества.
• Основы делового этикета. Планирование рабочего времени (секреты тайм-менеджмента).
• Этические принципы конфиденциальности.
• Имидж домашнего работника. Требования к внешнему виду.
• Секреты успешного прохождения собеседования (как правильно отвечать и задавать вопросы, как себя вести в процессе общения и произвести приятное впечатление).
• Тестирование. Диагностика личностных качеств.

2 день. Этика и культура поведения в семье.

• Ролевая игра «Собеседование».
• Юридическое сопровождение трудоустройства. Грамотное составление трудового соглашения.
  Виды трудовых соглашений.
• Адаптация на новом рабочем месте. Этапы адаптации (психологические и этические аспекты).
• Инструкция правил для предотвращения конфликтных ситуаций.
• Правила составления «Дневника-отчёта».
• Конфликты на рабочем месте. Причины.
  Стили конфликтного поведения (К. Томаса).
  Правила поведения в конфликте.
• Пути решения конфликтных ситуаций.
• Тренинг «Уверенная самопрезентация».

3 день. Ведение домашнего хозяйства.

• План уборки. Эффективное управление временем на рабочем месте.
• Последовательность и приёмы стирки. Секреты сортировки вещей. Технология удаления пятен. Виды пятновыводителей. Крахмаление.
• Символы на ярлыках одежды. Умение читать пиктограммы.
• Уход за разными видами тканей (натуральные волокна, искусственные и синтетические).
• Правила и приёмы глажки. Устройство парогенератора. Виды парогенераторов и гладильных досок.
• Практическое занятие по глажке (мужские сорочки, брюки, вельвет, подкладочные ткани, кожа, искусственная кожа, бархат, джерси и т.д.)

4 день. Ведение домашнего хозяйства.

• Уход за Vip-гардеробом. Особенности ухода за предметами гардероба (обувью, меховые и кожаные изделия, перчатки, сумки, ремни и головные уборы). Устройство гардеробной.
  Химчистка. Антимольная «компания».
• Уход за мебелью (разные виды деревянной мебели: массив, шпон, ламинат, MDF, мебель из ротанга). Советы реставраторов.
• Мягкая мебель. Виды обивки (пиктограммы). Технология удаления пятен на обивке. Кожаные диваны (нубук, искусственная и натуральная кожа, мех пони).
• Уход за коврами, ковровыми покрытиями. Особенности работы с моющим пылесосом.
• Уход за напольными покрытиями из различных материалов (паркет, ламинат, линолеум, натуральная пробка, керамическая плитка, мрамор, гранит). Советы специалистов клининга.
• Особенности ухода за ванной, туалетом. Сауны, душевые кабины, бассейны.
• Стены. Обои. Картины. Шторы.
• Уход за осветительными приборами.
• Современные и эффективные средства для уборки.
• Уход за домашними растениями и животными.

5 день. Ведение домашнего хозяйства.

• Технология «Умный дом». Системы интеллектуального дома. Устройство.
• Чистка в стиле ЭКО.
• Сервировка стола. Виды сервировки (практическое занятие).
• Уход за посудой и мелкой бытовой техникой.
• Кухонная мойка. Диспоузеры General Electric.
• Посудомоечная машина (устройство и уход, правила работы).
• Уход за холодильниками, системы разморозки.
• Современные духовые шкафы и варочные поверхности. Особенности ухода и степень самоочистки.
• Борьба с накипью и засорами труб.
• Методы борьбы со стрессом и способы снятия напряжения, методы релаксации.
• Зачёт.
• Торжественное вручение документов, подтверждающих прохождение курса.

6 день. Практические аспекты.

• Практическое занятие с выходом в семью (по желанию).

По окончании курса выдается Свидетельство и Рекомендательное письмо от нашего агентства, а также комплект методических материалов.

Длительность одного занятия составляет 3,5–5 часов с перерывом на кофе-брэйк. Все необходимые учебные принадлежности (ручки, тетрадки и пр.) предоставляются нашим центром обучения.

Всем желающим предлагаем посетить любой день занятий на Ваш выбор по предварительной записи. Стоимость одного дня обучения составляет 1400 руб.