Директор по продажам: Повышение квалификации
Программа предполагает обучение специалистов тактическому управлению и методам стимуляции сбыта, способам автоматизации процесса и взаимодействию с персоналом отдела продаж. Вам предоставляется возможность пройти обучение у настоящих профессионалов. Опытные преподаватели поделятся своими...
Управление, менеджмент, бизнес-образованиеУправление, менеджмент, бизнес-образование / Управление функциональным направлением
Русская Школа Управления, РШУОткрытый набор
40 часов
Санкт-Петербург
Русская Школа Управления, РШУ
от 55 500 ₽
Анонс программы
Программа предполагает обучение специалистов тактическому управлению и методам стимуляции сбыта, способам автоматизации процесса и взаимодействию с персоналом отдела продаж. Вам предоставляется возможность пройти обучение у настоящих профессионалов. Опытные преподаватели поделятся своими знаниями по организации службы сбыта и помогут найти ответы на интересующие вас вопросы.Целевая аудитория
Коммерческие директора; руководители службы сбыта; директора филиалов; ведущие специалисты службы продаж; консультанты в сфере продаж.Описание Программы
Стратегия: маркетинговые драйверы продаж
- 5 главных факторов маркетинга, сдерживающих продажи и развитие компании
- Базовые отличия маркетингового рекламного и коммерческого подходов к продажам
- Ключевые принципы и приемы работы маркетинга и продаж на падающем рынке
- Внутренний маркетинг: анализ эффективности инструментов продаж, повышение коммерческого потенциала компании
- Маркетинг как внутренний драйвер компании
- Экспресс оценка воронки продаж с целью поиска точек роста: генерация новых подходов к продажам
- Матрица Ансоффа, как инструмент прогнозирования реализации плана продаж.
- «Доверие» и контент-маркетинг: важные тренды в «продвижении» на падающем рынке
Управление отделом продаж – инструменты и техники на каждый день
- Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход
- Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций
- Практикум «Аудит отдела продаж»
- Этапы и запуск изменений в работе отдела продаж
- Грамотная разработка эффективной структуры отдела
- Оценка и управление качеством работы специалистов по продажам
- Управление мотивацией сотрудников в отделе продаж
- Комплекс регулярных управленческих мероприятий руководителя отдела
- Важные особенности проведения изменений в отделе продаж
Работа с клиентской базой
- Цели и задачи сегментации клиентской базы
- Разработка критериев сегментации
- Группировка клиентов по ключевым признакам
- Наиболее популярные методики сегментации клиентов
- Практикум «Разработка предложений и оптимизация технологии продаж на основе сгементации данных»
Работа с конкурентами
- Цели конкурентного анализа
- Способы определения позиции компании на конкурентном рынке
- Получение данных для проведения анализа
- Принятие решений на основе данных конкурентного анализа
- Сценарии реализации принятых решений
- Практикум «Проведение анализа конкурентной среды компании»
Планирование продаж
- Планирование исходя из стратегии развития компании: полугодовое, годовое
- Виды планирования: по регионам, по каналам сбыта, по продуктам
- Принципы составления плана; сценарий и связь плана продаж с маркетинговой политикой и стратегией продаж
- Готовность выполнения плана продаж: компетенции, человеко-часы, склад, торговое оборудование и материалы.
- Проектирование "воронки продаж" и KPIs.
- Мотивация сотрудников при планировании. Ошибки в планировании - обзор практик
- Вовлеченность менеджеров в процесс планирования.
- Сессия тактического планирования - инструмент связи стратегических и тактических планов продаж
- Оперативное планирование в продажах. Управленческий инструмент "Еженедельный брифинг": подготовка и проведения.
- Еженедельная планерка для менеджеров: инструмент коллективного анализа и планирования активностей менеджеров
- Анализ: маржи, выполнение плана, дебиторской задолженности, неликвида, клиентской базы, сделок
- Анализ активностей: контакты, визиты, обучение клиентов продуктам компании, конверсия активностей менеджера по продажам
Управление наймом и адаптацией персонала
- Оценка потенциала продавца: риски некачественных решений о найме
- Управленческий инструмент: «Алгоритм решения о найме» - этапы подготовки и проведения собеседования, точность в оценке кандидатов
- Компетенции менеджера по продажам в начале работы: стратегии адаптации менеджера по продажам
- «Структурная декомпозция работ» - управление приоритетными активностями менеджера по продажам: диагностика и контроль
- «Большой опыт работы в продажах» - позитивный или негативный фактор для решения о найме?
- «Матрица адаптации» - инструмент, направленный на результативную адаптацию нового сотрудника
- Цель - сократить сроки и обеспечить более быстрый и успешный старт
- Этапы адаптации: интеграция нового персонала для обеспечения первыми успехами
- Основания к отрицательному решению о найме; вовлечение существующего персонала в процесс отбора и адаптации
Бизнес-процессы отдела продаж, оптимизация, crm-системы
- Анализ бизнес-процессов отдела продаж
- Ревизия системы конкурентного анализа, источники и инструменты конкурентной разведки
- Основные показатели клиентской базы: процесс отслеживания и влияния
- Практикум: Формирование необходимого набора информации о клиентах
- CRM – система: факторы успеха и неудач при внедрении, аудит текущей CRM-системы
- Практикум: Аудит CRM-системы и планирование изменений
- Анализ основных показателей эффективности продаж: рентабельность, результативность, динамика, сезонность, стабильность, этапность,..
- «Воронки продаж» в планировании, в тактическом управлении коммерческой службой
- Поиск новых возможностей для увеличения продаж
Вы получаете:
- Опыт коллег, новые бизнес-контакты
- Учебный материал в фирменной папке РШУ
- Удостоверение о повышении квалификации
- Электронные материалы, видеокурс
- Посещение дополнительных вечерних занятий
Записаться на курс
Директор по продажам: Повышение квалификации
55 500 ₽
Открытый набор
40 часов
Санкт-Петербург
Русская Школа Управления, РШУ
от 55 500 ₽
Как добраться?
Санкт-Петербург, Русская Школа Управления, РШУХотите попасть на мероприятие?
Другие курсы
Работа с диалогами. Диалоги в кино. Подготовка фонограммы к перезаписи.: Мастер-класс
Работа со звуком
2 500 ₽
Открытый набор
Москва, Москва
Художник рекламы: Курсы
Заочный народный университет искусств, ЗНУИ
10 500 ₽
Открытый набор
Москва, Москва
Безопасность строительства и качество устройства инженерных систем и сетей: Вебинар
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
7 000 ₽
Открытый набор
Онлайн