Активные продажи: Тренинг

Результат для участников тренинга:

• Изучение и практическая отработка методик эффективной коммуникации

• Умение управлять первым впечатлением и устанавливать контакт

• Умение убеждать и работать со сложными возражениями

• Формирование уверенного и активного поведения

Тренинг позволяет использовать наработанный опыт участников, структурировать и обобщить его, что позволит каждому участнику расширить свои профессиональные возможности и увеличить количество продаж.

Методы работы, используемые в тренинге:

Ролевые и деловые игры, упражнения, разбор случаев из практики, дискуссии, проблемные ситуации для решения в малых группах. Используется видеоанализ и просмотр учебных видеофрагментов.

Программа тренинга:

• Понятие продажи. Активные продажи. Стратегии продвижения товаров.
• Самодиагностика стиля продаж.
• Продажи как процесс Что нужно сделать, чтобы продать?
• Этапы продаж: эффективная модель.
• Особенности общения по телефону: подготовка к разговору, проход через секретаря
• Контактный разговор: фразы контакта, голос в продажах, установление контакта
• Компоненты первого впечатления: факторы формирования доверия. Как быстро получать информацию.
• Потребности клиентов: отличие потребности от запроса. Типы вопросов: выявление потребности. Продажа выгоды. Приемы аргументации.
• Причины возникновения возражений. Возможные реакции на возражение и техника снятия возражений.