Администратор гостиницы: Курсы

• управление персоналом гостиницы
• технологии и инструменты работы линейного персонала гостиницы (дежурного администратора, горничной, администратора службы бронирования, службы приема и размещения гостиницы, поэтажной службы);
• тренинги по работе с персоналом для повышения уровня сервиса до международных стандартов
• технология работы Администратора -Помощника управляющего гостиницей;
• основы индустрии гостеприимства;
• правила работы служебных подразделений гостиницы;
• механизацию и компьютеризацию процесса приема, размещения и регистрации гостей:
• ведение административно-хозяйственной поэтажной службы современной гостиницы;
• управление номерным фондом средства размещения;
• набор кадров и управление персоналом;
• работа с клиентами;
• маркетинг и реклама гостиницы

Экспресс-курс за 2,5 недели. Продолжительность полного курса 1,5 месяца, по 2 раза в неделю по 2 часа.

Форма обучения: мини-группы, индивидуальное.

Время обучения: утро/день, вечер.

Предварительная запись на курс. Действуют летние скидки с 25 мая по 20 августа.