English by Phone

В исследовании, проведенном на базе МГЛУ по заказу "English by Phone", люди, которые только что свободно читали и пересказывали статьи из «New York Times», как будто забывали английский язык, когда их просили по телефону забронировать номер в американской гостинице. Они испытывали панику, когда мы предлагали им позвонить по нескольким объявлениям в газете и выяснить детали оформления кредита, страховки, вакансии.
Дело в том, что около 70% информации при личном общении передается по невербальным каналам.
Большое значение имеет возможность видеть собеседника, мимика, жестикуляция. Однако по телефону вы вынуждены обходиться только словами, из вспомогательных средств остается лишь интонация. И если вы научились говорить на английском языке по телефону, значит, вы действительно прошли языковой барьер.