Общие центры обслуживания. Лучшие практики трансформации

Поделиться своим практическим опытом, приглашены спикеры из зарубежных и российских компаний, таких как Total GBS - Румыния, Гринатом - Россия, DHL SSC Global Finance – Азиатско-Тихоокеанский регион, EY – Чехия, BP – Венгрия,  Газпромнефть Бизнес-сервис – Россия, Северсталь ЦЕС – Россия, Trivium Packaging -  Венгрия, Норникель – ОЦО, Россия  и другие.

Посещение данной конференции позволит организациям:

• Задавать вопросы спикерам в формате «живого диалога» напрямую и получить развернутые ответы.
• На примерах зарубежных и российских ОЦО узнать о лучших практических кейсах трансформации и цифровизации.
• Познакомиться с практикой внедрения и развития технологий AI, RPA, Process Mining, Blockchain и узнать, как эти технологии повышают эффективность ОЦО.
• На практическом опыте ОЦО узнать, как Process Mining может улучшить вашу программу автоматизации.
• Определить ключевые показатели «зрелости» ОЦО и GBS.
• Получить информацию о построении организационных структур ОЦО, систем оплаты труда и премирования, материального и нематериального вознаграждения.
• Проанализировать будущие стратегии развития HR и финансовых ОЦО.
• Понять, как адаптироваться к новой рабочей среде в условиях трансформации бизнеса.

Формат конференции:

• Обзор функций многофункционального ОЦО из РФ. Следите за обновлениями, что бы узнать гдебудет проходить референс визит.
• Поддержка 2 языков при помощи синхронного перевода (Русский и Английский).
• Презентации спикеров из международных SSC и GBS.
• Каждая презентация порядка 40-45 минут
• Возможность задавать вопросы спикерам.